
Mejorando los procesos
Authored by Edgardo Ruiz
Business
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué es un proceso?
Una secuencia de actividades que permiten lograr algo
Pasos que transformas elementos de entrada en resultados
Varias tareas consecutivas con un objetivo específico
Todas las anteriores
Ninguna de las anteriores
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Los elementos de entrada lo podemos clasificar como
Máquinas, Método, Materiales, Manufactura y Mano de obra
Máquinas, Método, Materiales, Medio de pago y Mobiliario
Máquinas, Método, Materiales, Medio ambiente y Mano de obra
Máquinas, Minería, Materiales, Medio ambiente y Mano de obra
Ninguno de los anteriores
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Eficacia de un proceso es...
La capacidad de dicho proceso en alcanzar los resultados que se planificaron.
La posibilidad de una falla o inconveniente.
Lograr el objetivo en el tiempo mas rápido
Ninguna de las anteriores
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La eficiencia de un proceso es...
No tener problemas o inconvenientes
La relación entre los resultados obtenidos frente a los recursos utilizados.
Lograr el resultado sin importar el costo
Ahorrar al máximo aunque se afecte al cliente
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Un proceso medular o CORE en una organización es
Aquel proceso donde intervienen la mayor cantidad de personas.
Es el proceso o procesos que consumen mas dinero
Es el proceso que genera el bien o servicio para su entrega al cliente.
Ninguna de las anteriores.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Un diagrama SIPOC es una herramienta que de análisis y mejora de procesos que considera:
Los Suplidores, las Input, el paso a paso, las Orientaciones al cliente y los Costos
Los Supplier´s, los Ingresos de dinero, el Proceso, las Organizaciones externas y los Clientes.
Los Supplier, las entradas o Input, el paso a paso o Process, las salidas o Output, y al Consumer.
Los Supplier, las entradas o Input, el paso a paso o Process, las salidas o Output, y al Cliente.
Ninguna de las anteriores
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
El proveedor de un insumo, material o información en una actividad de un proceso puede ser:
Otro departamento o área de la empresa.
Una Organización externa a la empresa (cómo un Ministerio).
El cliente (sea persona o empresa).
Todas las anteriores.
ninguna de las anteriores.
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