Duplicados y cancelados
Authored by Miriam Chino
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué datos valida el LMP para considerar como la captura de un lead duplicado?
CURP, RFC
Correo, teléfono y NSS
Nombre, correo y teléfono.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Tiempo máximo para registrar primer tarea de seguimiento a un Lead nuevo o asignado.
24 horas
48 horas
10 días
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuál es el tiempo máximo para registrar tareas de seguimiento para un MQL?
7 días
10 días
9 días
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Juan Carlos me indicó que continuará su proceso de compra en cuatro meses
Doy de baja el Lead y lo reactivo en cuatro meses
Programo actividades cada mes para continuar su seguimiento y retomo su proceso en cuatro meses.
Se lo regreso al Engagement Center
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuál es el tiempo máximo para agendar actividades para un MQL a largo plazo?
En lapsos menores a 30 días
En lapsos menores a 60 días
En lapsos menores a 90 días
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Puedo dar seguimiento a Leads abandonados?
Sí, si fue abandonado por otro FC lo registro nuevamente con los mismos datos.
Sí, solicitando la reasignación al Engagement Center
Sí, si el Engagement Center me lo asigna
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