REVISION SEQUENCE 4

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2nd Grade

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Business

2nd Grade

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12 questions

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1.

MULTIPLE SELECT QUESTION

20 sec • 1 pt

que veut dire les deux S de la méthode SONCAS ?

sécurité

souriant

sympathie

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

que faut il faire pour découvrir les besoins ?

demander de répéter

reformuler

improviser

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

laquelle des ces réponses et une catégorie de freins ?

l'aprehension

la colère

inhibition

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

répondre à la situation en identifiant le mobile d'achat

"Ces heures de visite et ces spectacles ne rendront-ils pas cette journée fatigante"

sécurité

confort

sympathie

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

que veut dire la méthode CAP ?

caractéristique; argent; preuve

confort; argument; preuve

caractéristique; avantage; preuve

6.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

quels sont les techeniques à utiliser en cas d'objection d'un client?

le boomerang

la compensation

forcer le client à acheter

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

que doit faire un vendeur durant une objection?

accepter l'objection

refuser l'objection

ne pas répondre aux clients

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