Evaluación Outbound #4

Debe realizar reincorporación:

• 1630975

• U19100068

• U20214639

• U21200511

• Ninguna de las anteriores

No es un trámite autogestionable:

• Rectificación de nota

• Activación pago adelantado de ciclo completo

• Reincorporación

• Retiro de asignatura

• Ninguna de las anteriores.

Natalie se comunicó hace unos días para poder realizar su proceso de reincorporación + cambio de carrera + cambio de modalidad, los pagos que debe realizar hoy en el banco son:

• s/55 + s/165 + s/165

• s/55 + s/165

• s/165 + s/ 165

• s/165

• Ninguna de las anteriores

Angela realizará el pago de su 4ta cuota el 19 de junio con la tarjeta CRM, entonces:

• Deberá realizar el pago mediante Portal del Estudiante

• Deberá realizar el pago mediante el aplicativo UTP+

• Accederá al descuento pronto pago

• A y B

• Todas las anteriores

Respecto a pagos UTP marque la opción incorrecta:

• Se puede realizar mediante agente y ventanillas de bancos autorizados.

• Se puede realizar desde la banca en línea y banca móvil de los bancos autorizados.

• Se puede realizar desde el Portal del Estudiante y aplicativo UTP+ con tarjetas de débito y crédito CMR y Ripley.

• A y B

• Ninguna de las anteriores

Elisa tuvo dejó de estudiar todo el año 2020 debido a problemas económicos, ahora ya se encuentra más estable económicamente y desea retomar sus estudios para este periodo de Agosto 2021, por lo que hoy se comunica a nuestros canales de atención para realizar el proceso correspondiente, entonces:

• Deber realizar pago de deuda si tiene cuotas pendientes.

• Deber realizar el pago de 55 soles por derecho a trámite

• Deberá enviar su solicitud por SAE en Línea.

• A y B

• Todas las anteriores

Isabela realizará el pago de su 3era y 4ta cuota el 22 de junio, entonces:

• Deberá realizar también el pago de las moras de ambas cuotas

• Podrá acceder a un descuento de 2.5% de la 4ta cuota si cancela en BCP o Interbank

• Podrá acceder a un descuento de 5% de la 4ta cuota si cancela en BBVA o Scotiabank.

• B y C

• Ninguna de las anteriores.

Se contacta a la alumna Ariana e indica que hace unos días realizó un cambio de número telefónico y desea actualizarlo, entonces:

• Derivamos a contactarse con SAE

• Derivamos a realizar solicitud por SAE en línea

• Reportamos a monitor por el grupo de whatsapp

• Ninguna de las anteriores

Un alumno puede realizar el pago de sus cuotas con tarjeta de crédito Scotiabank mediante:

• Portal del Estudiante

• Aplicativo UTP+

• Banca móvil

• A y B

• Todas las anteriores.

Señale la diferencia entre: Cambio de contraseña y Recuperación de contraseña.

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