QUIEN QUIERE SER ASESOR

CL LLAMA PARA TRASLADO DE SERVCIOS , LA DIRECCION NO ES FACTIBLE... CUAL ES EL PASO A SEGUIR

• BUSCAR CON BACKOFFICE LA DIRECCION

• DERIVO A BOTON ROJO ASISTIDO

• SE INGRESA SS VALIDAR DIRECCION DE TRASLADO ISAC 2772

• SE DERIVA A RETENCION SSPP DIRECTO

CL SE LE ENVIA D-BOX BASICO SD Y UN DBOX PRO POR DELIVERY Y NO HA PODIDO INSTALARLO ...PASO A SEGUIR

• SE INGRESA PEDIDO DE MODIFICACION PETICION VARIA INSTALACION DE EQUIPO

• SE DERIVA A CERO SOPORTE TV ASISTIDO

• SE LE PRESTA ASISTENCIA TECNICA EN LA PAGUINA DE VTR PARA HACER LA ACTIVACION

• NINGUNA DE LAS ANTERIORES

CL CON ASISTENCIA VTR CONTRATADA.. PIDE Habilitación d-BOX en Domicilio ..SE LE DEBE COBRAR VSITA TECNICA VALOR DE $20.000

• FALSO

• VERDADERO

CL SOLICITA UN CONTROL REMOTO POR DELIVERY ..CUANTO ES EL COSTO A CARGAR DEL DELIVERY

• $20.000

• EL ENVIO ESTA GRATIS TEMPORALMENTE

• $6.000

CL EN LA REGION DE MAULE ESTA EN LA COMUNA DE LINARES ..QUIERE SABER SI ESAT ABIERTA LA SUCURSA DE ALLI

• NO

• SI

CLIENTE CONSALDO A FAVOR POR BAJA DE SSPP ..SE DEBE INGRESAR EL SIGUIENTE PASO SS PARA A APROVACION DE SALDO

2/ SS DEVOLUCION DE SALDO A FAVOR

• SS PARA A APROVACION DE SALDO +

• SS PARA A APROVACION DE SALDO

• SS DEVOLUCION DE SALDO A FAVOR

• CL DEBE IR A LA PAGINA A GESTIONAR LA DEVOLUCION

CL NO LE LLAGA CONTROL REMOTO DENTRO DEL PLAZO DE ENTREGA ...GESTION DEL ASESOR

• ESCALAR A MESA DE AYUDA

• SS POR INCUMPLIMIENTO DE VISITA

• SE ESCALA AL CORREO [e-mail]

• SE DEBE ESCALAR AL CORREO DE SUPERVISOR PARA Q SE HAGA GESTION CON TORRE DE CONTROL

SE PUEDE HACER CAMBIO DE TITULAR EN UNA SP

• VERDADERO

• FALSO

DE UNO 1 A 5 COMO CALIFICA A JOSE BACKOFFICE EN CUANTO ENSEÑANZA

• 1

• 2

• 3

• 4

• 5

SOLO PARA LAS CHICAS QUE TAN ATRACTIVOS SON LOS COMPAÑEROS DE SU GRUPO Y LOS DOS JEFES ..NO INPORTA SI LA RESPUSTA EL EL MAS FEO

• ESTAN COMO Brad Pitt

• ESATN COMO Henry Cavill (actor de superman)

• ESTAN COMO Leonardo Dicaprio

• ESTAN COMO Chris Hemsworth (actor de Thor)