El mundo cualitativo

No es muy importante saber a quiénes irá dirigido el producto, y conocer profundamente al cliente.

• Verdadero

• Falso

Las dos funciones fundamentales del Chief Marketing Officer CMO o Gerente de marketing son

• Comunicador del cliente

• Planificador

• Presentador del cliente

• Ejecutor

Algunas aspectos útiles de la investigación cualitativa son:

• Sugerir hipótesis

• Interpretar resultados cuantitativos

• Estructurar guías

• Evaluar encuestas cuantitativas

Los principales métodos de investigación cualitativa son:

• Estudios de privación

• Entrevistas en profundidad

• Encuestas de diagnóstico

• Observación participante

Los estudios de observación participante consiste en poner al consumidor en una situación ficticia de carencia de un producto o servicio de consumo habitual, por un periodo determinado.

• Verdadero

• Falso

En los estudios de observación participantes se convive con el grupo en el marco de la vida cotidiana.

• Verdadero

• Falso

En las entrevistas en profundidad, el investigador observa mientras participa y participa mientras observa

• Verdadero

• Falso

Los grupos focales se emplean cuando se quiere conocer en vivo y en directo cómo la mentalidad, los hábitos y las condiciones de vida de un grupo humano pueden favorecer o desfavorecer el consumo de un producto o la imagen de una persona, una institución o un servicio.

• Verdadero

• Falso

Las entrevistas en profundidad se definen como o se caracterizan por:

• Es el encuentro cara a cara entre el investigador y los informantes.

• Se convive con el grupo en el marco de la vida cotidiana.

• Los entrevistadores deben evitar expresar sus opiniones.

• Analizar temas no confidenciales

Mediante esta técnica, un grupo de personas, con iguales características de segmentación, se reúne con un moderador, que conduce una conversación en profundidad, espontánea e informal. Existen algunas variaciones por el muestreo

• Entrevista en profundidad

• Grupo focal

• Observación participante