Jones Cap. 3

La mayor empresa tecnológica chilena, Sonda, anunció que se expandirá a Estados Unidos, buscando incrementar su presencia y potenciar a sus actuales clientes en ese país. De acuerdo a Jones, esta acción estaría dirigida a:

• agrandar el dominio organizacional

• disminuir el dominio organizacional

• aislar un grupo de interés

• ninguna de las anteriores

en relación al ambiente de una organización, ¿qué aspecto(s) de éste debe monitorear un administrador?

• la cantidad de fuerzas

• las interconexiones entre las fuerzas

• la dinámica de las fuerzas (cuan rápido cambian)

• la riqueza o pobreza del ambiente

Desde el punto de vista de una empresa que fabrica barras de chocolate, cobertura de chocolate para repostería y productos similares, los productores de cacao se pueden clasificar como parte del (2 palabras)

La teoría que señala "la meta de una organización es

reducir al mínimo su dependencia de otras organizaciones para obtener el suministro de los recursos escasos de su ambiente y encontrar maneras de influir en ellas para asegurar los recursos necesarios" es:

• Administración científica

• Teoría clásica de la administración

• Teoría de la dependencia de los recursos

• Teoría de los costos de transacción

En el marco de la teoría de los costos de transacción, las franquicias son una estrategia para (elegir la que mejor represente)

• Administrar los costos burocráticos

• Administrar las interdependencias competitivas

• Administrar las transacciones con los clientes

• Administrar las interdependecias simbióticas

Drury es una cadena de cafeterías con presencia en todo el país. Sus productos más vendidos son los panini (panecillos rellenos con diversos alimentos). El pan que se adquiere de diversos proveedores representa el 25% de los costos de Drury. Ante problemas que han tenido últimamente con los productores de pan, la gerencia está evaluando comprar una cadena de panadería para abastecer a todos sus locales. Cuál de los siguientes argumentos para apoyar esta idea, está dentro del marco de la teoría de dependencia de recursos:

• los costos de transacción son menores que los costos de administrar la nueva adquisición

• los costos de transacción son mayores que los costos de administrar la nueva adquisición

• la empresa necesita controlar una interdepedencia simbiótica

• la empresa necesita controlar una interdependencia competitiva