April 2022

اذكر بالتفصيل الالية المتبعة على البريد عند توجيه طلبات الي الادارة المالية سواء طلبات تامين السعودية او طلبات اخرى خلاف ذلك

مؤخرا تم تحديث الية ارسال بيانات التحويل الدولي باضافة خانة جديدة الي جدول البيانات البنكية المطلوبة الذي يتم ارساله للعملاء----------فضلا ذكر تلك الخانة وما الهدف منها؟

الا بعد الحصول علي تعميد من مدير المنطقة Fees لا يتم ارسال طلب حذف تلفية الي مجموعة

• خطأ

• صح

اذا تعرض العميل لحادث ونسبة تحمل الخطأ علي العميل صفر يتم منعه من اضافة درع يلو او درع يلو بلس في العقد او الحجز الذي يلي ذلك الحادث

• صح

• خطأ

في نظام الساعات يستفيد العميل من خصم العضوية ولا يستطيع الاستفادة بخصم جهة العمل

• صح

• خطأ

في العقود السنوية يمكن للعميل استخدام 6000 كيلو متر شهريا

• صح

• خطأ

في خدمة ويم  عند اغلاق العقد ويوجد مبلغ متبقي للعميل يسترد خلال48 ساعة على نفس البطاقة  التي تم الدفع منها

• خطأ

• صح

اذكر بالتفصيل الية الغاء الحجوزات بالنسبة لعميل ويم

في ويم تتراوح بوليصة التحمل من 1500 ريال الي 3500 ريال عند وقوع حادث من طرفين ووجود تقرير

• خطأ

• صح

مستخدما علي اقل تقدير 3 ميزات من مميزات خدمة ويم .كيف تقوم بتسويق الخدمة الي العملاء