NDRC 2 Chap 7

Qu'est-ce qu'une Persona ?

• Une représentation fictive d'un profil type d'acheteur.

• Un robot.

• Une personnalité.

Un site vitrine

• a pour objectif de promouvoir l’activité commerciale et d’assurer sa présence sur le Web.

• présente l’entreprise, son offre et les contacts.

• permet de passer une commande et de payer via le site.

Le site internet marchand édité par une société doit contenir des mentions concernant

• le traitement des données personnelles des utilisateurs.

• l'utilisation de cookies

• ses conditions générales de vente

• la dénomination sociale, la forme juridique, le SIRET

• le nom de l'hébergeur et son adresse

Avant de mettre en place une stratégie de communication digitale, il est nécessaire de :

• Définir un nom de domaine

• Maîtriser le langage HTML

• Réaliser un diagnostic Swot de l’identité numérique de l’entreprise.

Une communication multicanale est une communication qui passe par :

• les médias payants exclusivement.

• principalement les réseaux sociaux.

• l’ensemble des canaux de communication, payants ou non.

Les avis et commentaires des consommateurs peuvent représenter une publicité gratuite pour les marques.

• Vrai

• Faux

Tout contenu publié sur Internet doit impérativement respecter :

• les règles d’orthographe

• le droit à la vie privée.

• le droit à l'image

Une ligne éditoriale a pour vocation de conduire et d’orienter la production de l’ensemble descontenus au sein d’une organisation.

• Vrai

• Faux

Une communication multicanale est une communication qui passe par :

• les médias de masse exclusivement.

• principalement les réseaux sociaux.

• l’ensemble des canaux de communication, payants ou non.

L’outbound marketing utilise :

• la newsletter.

• le forum communautaire.

• la publicité sur les médias traditionnels.

• la prospection