Temas 1 y 2 MK servicios profesionales

Los servicios de un fisioterapeuta se clasifica como:

• Híbrido

• Tangible acompañado de un servicio

• Servicio puro

• Servicio acompañado de bien tangible

¿Qué marketing habla de la tecnología para la humanidad?

• El marketing 2.0

• El marketing 3.0

• El marketing 4.0

• El marketing 5.0

Los servicios profesionales incluyen (2)

• Profesiones colegiadas

• Oficios

• Profesiones tituladas

• Funcionarios colegiados

"La evaluación de los servicios profesionales es difícil", es una consecuencia de...

• Intangibilidad

• Inseparabilidad

• Perecibilidad

• Heterogeneidad

"La estandarización es prácticamente imposible", es una consecuencia de...

• Intangibilidad

• Inseparabilidad

• Perecibilidad

• Heterogeneidad

Algunas características de los servicios profesionales son (2)

• Titulación y colegiación

• Personalización

• Relación a largo plazo

• Homogeneidad

El marketing mix ampliado tiene

• 5 Ps

• 8 Ps

• 10 Ps

• 12 Ps

La forma de vestir del personal está incluida en la variable de marketing mix ampliado...

• Presentación

• Personas

• Pruebas físicas

• Comunicación

En el marketing holístico de servicios es necesario (3)

• Marketing interno

• Marketing externo

• Marketing interactivo

• Marketing mix

• Marketing digital

La solución de un problema legal que proporciona un abogado es...

• El proceso

• El precio

• El producto

• La presentación