Kommunikation

Was ist mit dem Begriff „nonverbale Kommunikation“ gemeint?

• Die Körpersprache:

  Mimik = Gesichtsausdruck

  Gestik = Körpersprache außerhalb des Gesichts

• Die Worte des Sprechers

• Lautstärke und Tonfall

Was bezeichnet die paraverbale Kommunikation? (Mehrfachauswahl möglich)

• Sprechtempo

• Lautstärke

• Tonfall

• Ob man Blickkontakt hält.

• Eine gelungene Kommunikation

Wer hat das Kommunikationsquadrat entwickelt?

• Ferdinand Trum

• Friedemann Schulz von Thun

• Friedrich Schneider

• Friederike Schnack

Was drückt der Sender auf der Appellebene aus?

• Zu was er den Empfänger veranlassen möchte

• Wie er sich fühlt

• Was er vom Empfänger hält

• Was er wissen möchte

Was drückt der Sender auf der Selbstoffenbarungsebene aus?

• Wie er sich fühlt

• Was er vom Empfänger hält

• Was der Empfänger tun soll.

• Was er will

Wann entstehen nach dem Kommunikationsquadrat Probleme in der zwischenmenschlichen Kommunikation?

• Wenn die Gesprächspartner auf unterschiedlichen Ebenen kommunizieren.

• Wenn eine Person abgelenkt ist und deshalb nicht richtig zuhört.

• Wenn die Hintergrundgeräusche zu laut sind und man sich akustisch nicht verstehen kann.

Welche Ebene ist dominant, wenn der Lehrer seinen Schülern folgenden Satz sagt:

"Legt eure Handys sofort in die Handygarage!"

• Sachebene

• Appellebene

• Beziehungsebene

• Selbstoffenbarungsebene

Auf welcher Ebene kommuniziert die Schülerin besonders stark, wenn sie folgenden Satz sagt: "Mir geht es nicht gut. Kann ich vielleicht mal raus gehen?"

• Sachebene

• Selbstoffenbarungsebene

• Appellebene

• Beziehungsebene

Auf welcher Ebene wird vor allem kommuniziert, wenn die Schüler folgende Aussage tätigen: "Sie sind so streng zu uns. Seien Sie bitte etwas nachsichtiger."

• Selbstoffenbarungsebene

• Appellebene

• Sachebene

• Beziehungsebene

„Wo warst du denn die ganze Zeit? Ich habe lange auf dich gewartet.“

Wie könnte dieser Satz auf der Selbstoffenbarungsebene lauten?

• "Wo warst du denn? Ich habe lange auf dich gewartet."

• "Sei das nächste Mal pünktlich!"

• "Ich fühle mich vernachlässigt."

• "Dir sind andere Dinge wohl wichtiger als unsere Freundschaft."