QTH-Chương 5

Điều nào sau đây đề cập đến việc triển khai các nguồn lực tổ chức để đạt được mục tiêu chiến lược

• Hoạch định

• Kiểm tra

• Thiết kế tổ chức

• Lãnh đạo

• Quản trị chiến lược

Chiến lược xác định _____phải làm trong khi thiết kế tổ chức xác định làm _____

• như thế nào; cái gì

• như thế nào; tại sao

• cái gì; như thế nào

• cái gì; tại sao

• khi nào; cái gì

Cấu trúc tổ chức gồm điều nào dưới đây?

• Tập hợp các nhiệm vụ chính thức giao cho cá nhân

• Tập hợp các nhiệm vụ chính thức giao cho các phòng ban

• Thiết kế các hệ thống để đảm bảo sự phối hợp hiệu quả các nhân viên giữa các bộ phận

• Các mối quan hệ báo cáo chính thức

• Tất cả các nội dung trên là những phần nội dung của cấu trúc tổ chức

Sơ đồ cấu trúc tổ chức:

• cho thấy các đặc điểm của cấu trúc theo chiều dọc của tổ chức

• là một sự thể hiện trực quan cấu trúc của tổ chức

• các chi tiết về các mối quan hệ báo cáo chính thức tồn tại trong một tổ chức

• câu a,b và c đều đúng

• cho thấy các đặc điểm của cấu trúc theo cả chiều dọc của tổ chức và là sự thể hiện trực quan cấu trúc của tổ chức

Ông Hưng gần đây đã xem xét sơ đồ cấu trúc tổ chức của công ty mình để khám phá những người nào báo cáo cho người nào. Ông Hưng đang nghiên cứu điều nào về tổ chức của mình:

• Mức độ chính thức hóa

• Số lượng sự khác biệt

• Mức độ tập trung quyền hành

• Chuỗi mệnh lệnh

• Phân công lao động

_____ nghĩa là mỗi nhân viên được bố trí để chỉ có một người giám sát

• Tính đa hướng mệnh lệnh

• Tính duy nhất/thống nhất mệnh lệnh

• Chuyên môn hóa công việc

• Phân công lao động

• Tầm hạn quản trị

Quyền chính thức và hợp pháp của người quản trị ra quyết định là _____

• Ủy quyền

• Trách nhiệm

• Quyền hành

• Tầm hạn quản trị

• Lãnh đạo

Thúy An làm việc cho một công ty có tuyến quyền hành đã được xác định rõ ràng. Mỗi nhân viên đều biết rằng mình có quyền hành và trách nhiệm đối với tập hợp nhiệm vụ cụ thể. Nhân viên cũng nhận thức được cấu trúc trách nhiệm báo cáo trong công ty ở tất cả các cấp quản trị. Công ty của Thúy An đang theo nguyên tắc nào sau đây?

• Nguyên tắc chuyên môn hóa

• Nguyên tắc thống nhất chỉ huy/duy nhất mệnh lệnh

• Nguyên tắc tính đa hướng mệnh lệnh

• Nguyên tắc quyền hành

• Nguyên tắc trách nhiệm

Quyền hành quản trị chạy qua hệ thống cấp bậc của tổ chức như thế nào?

• Chiều dọc

• Thỉnh thoảng

• Chiều ngang

• Trong một vòng tròn

• Quyền hành là tĩnh - nó không chảy

Những người có quyền hành và trách nhiệm phải báo cáo và giải trình các kết quả công việc cho những người bên trên họ trong chuỗi mệnh lệnh. Điều này được gọi là _____.

• Ủy quyền

• Tuyến quyền hành

• Quyền hành tham mưu

• Trách nhiệm giải trình

• Hệ thống