《新里程旅遊與款待1》單元1第6章旅遊業的分銷途徑及第7章旅遊業的影響

以下哪些是本港旅行代理商在經營上的特色？

（1） 受到獨立法定機構直接監管

（2） 向旅客提供旅遊諮詢服務

（3） 只會向顧客提供組合式旅遊產品服務

（4） 在酒店大堂櫃檯擺放本地旅行團宣傳品

• A. 只有（1）和（2）

• B. 只有（1）和（4）

• C. 只有（2）和（3）

• D. 只有（3）和（4）

對旅行社而言，提供全包旅行團有甚麼好處？

• A. 提升旅客再次購買服務的機會

• B. 透過綑綁銷售增加營業額

• C. 提高導遊的服務素質

• D. 有助吸納探奇型旅客

一名旅遊從業員為了規劃新旅行團行程，正在瀏覽知名旅遊博客及天文台的網頁。他最有可能在考慮甚麼因素？

（1） 顧客需要

（2） 市場趨勢

（3） 整體安排

（4） 費用預算

• A. 只有（1）和（2）

• B. 只有（1）和（4）

• C. 只有（2）和（3）

• D. 只有（3）和（4）

以下哪類的航空公司開支是香港旅遊業「流失」的最恰當例子？

（1） 向飛機製造公司訂購十架大型客機

（2） 向巴士公司訂購五年員工接送服務

（3） 為生日員工送贈兩張港產電影票

（4） 為頭等艙乘客提供優質紅酒

• A. 只有（1）和（3）

• B. 只有（1）和（4）

• C. 只有（2）和（3）

• D. 只有（2）和（4）

以下哪些項目可被視為旅遊業對社會文化造成的負面影響？

（1） 造成物價上漲

（2） 帶來環境污染

（3） 產生示範效應

（4） 增加傳染病風險

• A. 只有（1）和（2）

• B. 只有（1）和（4）

• C. 只有（2）和（3）

• D. 只有（3）和（4）

根據經濟合作及發展組織（OECD）的評估旅遊業環境與環境壓力架構，除了旅客活動和對人口影響，還有哪兩項是引致環境壓力的相關活動？

（1） 能源消耗

（2） 摧毀動植物

（3） 製造殘餘廢物

（4） 永久性的環境變動

• A. 只有（1）和（2）

• B. 只有（1）和（4）

• C. 只有（2）和（3）

• D. 只有（3）和（4）