Manejo de Conflictos (Quiz)

¿Cuál de estos autores no fue mencionado en las definiciones de manejo de conflictos?

• Carlos Mazquiaran

• Kenneth Thomas

• Mariano Bruno

• Todos los anteriores

¿En qué etapa de la curva de Lund ocurren los fenómenos de verbalización y migración de valoraciones?

• Disputa

• Relaciones Armoniosas

• Relaciones Tensas

• Crisis

¿Cuál de estas opciones no es considerada un costo por conflicto?

• Tiempo Malgastado

• Estrés

• Aumento de la Motivación

• Sabotaje

¿Qué tipo de conflicto tiene como causa las estructuras opresivas de relaciones humanas?

• Conflictos relativos a la inquietud estructural

• Conflictos de Relaciones

• Conflictos de Valores

• Conflicto basado en Intereses

¿Cual es el paso 2 de la fase 2 de la Técnica de Confrontación de la Escuela de Negocios del MIT?

• Requerimiento de Recomendaciones

• Análisis de las Ideas

• Escucha de las Emociones

• Se establece un Plan de Acción