SINERGI

1. Value SINERGI dibagi menjadi 2 kunci sukses, yaitu:

• Kerjasama dan Hormonis

    

• Rasa Memiliki dan Antusias

• Fokus Pada Pelanggan dan Kreatif

• Responsif dan Terbuka

2. Dalam Value SINERGI kunci sukses Kerjasama, adalah?

•    Mengajak tiap individu  untuk berkontribusi dalam proses  kerja

•     Membantu rekan lain yang mengalami kesulitan dalam pekerjaan yang tidak mengerti pelaporan

• Mengutamakan kerjasama untuk mencapai tujuan Perusahaan

• Call center sering tidak dapat dihubungi

3. Dalam Value SINERGI kunci sukses Harmonis, adalah?

•   Melemparkan kesalahan kepada pihak lain / tidak bertanggung jawabnya

•   Tidak bersemangat mengikuti kegiatan sharing knowledge

•   Saling Menghargai dan Percaya antar rekan kerja

• Mengulangi kesalahan yang sama dalam melaksanakan pekerjaan

Dalam kunci sukses Kerjasama, yang harus kita lakukan adalah?

• Mengajak tiap individu  untuk berkontribusi dalam proses  kerja

• Membantu rekan lain yang mengalami kesulitan dalam pekerjaan yang tidak mengerti pelaporan

• Atribut / pakaian tugas tidak dipakai siaga

• Call center sering tidak dapat dihubungi

5. Dalam kunci sukses Kerjasama, yang tidak boleh kita lakukan adalah?

• Mengajak tiap individu  untuk berkontribusi dalam proses  kerja

• Bertindak sesuka hati tanpa pertimbangan kelompok

• Atribut / pakaian tugas tidak dipakai siaga

• Call center sering tidak dapat dihubungi

6. Dalam kunci sukses Harmonis, yang harus kita lakukan adalah?

• Mengerjakan tugas dari atasan asal - asalan

• Membangun rasa saling percaya demi keberhasilan bersama

• Atribut / pakaian tugas tidak dipakai siaga

• Senyum, Sapa, Salam (3S)

7. Dalam kunci sukses Harmonis, yang tidak boleh kita lakukan adalah?

• Mengajak tiap individu  untuk berkontribusi dalam proses  kerja

• Melakukan perbuatan yang menimbulkan pertentangan di karyawan

• Terjebak pada hal yang menjadi kebiasaan

• Mengulangi kesalahan yang sama dalam kegiatan pekerjaan

8. Salah satu prilaku yang diharapkan (Do’s) terkait Kerjasama adalah

• Bersikap apatis terhadap kegiatan internal unit kerja

• Memberikan nilai terhadap kebutuhan tim

• Mengajak tiap individu untuk berkontribusi dalam proses  kerja

• Mengabaikan tidak peduli pekerjaan

9. Salah satu prilaku yang diharapkan (Do’s) terkait Harmonis adalah?

• Bersikap apatis terhadap kegiatan internal unit kerja

• Mengutamakan kepentingan bersama di atas kepentingan pribadi

• Mengajak tiap individu untuk berkontribusi dalam proses  kerja

• Mengabaikan tidak peduli pekerjaan

10. Bersedia memberikan informasi kepada rekan kerja lainnya yang terlibat dalam proses kerja berarti mengamalkan prilaku kunci SINERGI, yaitu?

• Rasa memiliki

• Kerjasama

• Harmonis

• Fokus pada pelanggan