EVALUACION CAPACITACION VENTAS MARKET PLACE

Que es vender

• Satisfacer las necesidaes de los clientes

• Enseñar nuestro producto o servicio

• es la transacción en la que una persona o empresa ofrece un producto o servicio a un cliente potencial

• Lograr que la gente compre

¿Por qué es importante la habilidad de comunicarse efectivamente a través de la escritura?

• Porque la comunicación efectiva escrita solo es importante para las personas que trabajan en trabajos de oficina.

• Porque la comunicación escrita es la única forma en que se pueden transmitir las ideas de manera clara y efectiva.

• Es importante tener habilidades de comunicación efectiva escrita porque nos permite transmitir nuestras ideas y pensamientos de manera clara y concisa, lo que puede ayudarnos a persuadir, influir y persuadir a otros.

• Porque la comunicación efectiva escrita es una habilidad obsoleta en la era digital y de la comunicación visual.

¿Por qué es importante tener habilidades de gestión de relaciones con los clientes en una empresa?

• Porque los clientes son personas fáciles de complacer y no requieren atención personalizada para mantener una relación sólida y a largo plazo

• Porque la gestión de relaciones con los clientes es una habilidad innata y no puede ser aprendida o mejorada

• Porque la gestión de relaciones con los clientes solo es importante para las empresas que venden productos de lujo o exclusivos

• Es importante tener habilidades de gestión de relaciones con los clientes en una empresa porque esto ayuda a construir una base de clientes leales y satisfechos, lo que a su vez puede aumentar la retención de clientes, el boca a boca positivo

que es un llamado a la accion

• Un llamado a la acción es una solicitud persuasiva para que los usuarios realicen una acción específica, como hacer una compra, suscribirse a un boletín informativo o registrarse en un sitio web.

• Un llamado a la acción es una forma de hacer que los usuarios se aburran y abandonen tu sitio web.

• Un llamado a la acción es un mensaje para que los usuarios no hagan nada y simplemente observen tu contenido.

• Un llamado a la acción es una técnica de marketing que ya no se usa en la era digital.

¿Por qué es importante responder rápidamente a los mensajes de los clientes en el chat en línea y el mensaje privado?

• Responder rápidamente a los mensajes de los clientes en el chat en línea y el mensaje privado es importante porque demuestra un servicio de atención al cliente eficiente y eficaz. Además, puede aumentar la satisfacción del cliente y reducir el riesgo de que busquen alternativas.

• No es necesario responder rápidamente a los mensajes de los clientes en el chat en línea y el mensaje privado.

• Responder rápidamente a los mensajes de los clientes en el chat en línea y el mensaje privado es importante solo para las grandes empresas internacionales

• No hay ninguna razón para responder rápidamente a los mensajes de los clientes en el chat en línea y el mensaje privado

Punto importante para crear una publicacion market place facebook

• buen precio

• Seleccionar un título atractivo

• informacion suficiente del articulo

• colocar poca informacion para que cliente pregunte

tres factores para colocar un titulo atractivo

• Persuasivo

  Informativo

  Creativo

• Creativo

  Llamada a la accion

  especifico

• unico

  sincero

  verdadero

• corto

  llamativo

  interesante

cual seria para ti ejemplo de gestion de relaciones

• Un agente de servicio al cliente que se comunica regularmente con los clientes para asegurarse de que estén satisfechos con sus compras y ofrecerles soluciones en caso de que tengan algún problema

• Un vendedor que se esfuerza por conocer bien a sus clientes, sus necesidades y preferencias, y que les ofrece productos y servicios personalizados en función de esta información.

• Una empresa que mantiene una comunicación regular y personalizada con sus clientes a través de redes sociales y correo electrónico, enviándoles promociones y descuentos especiales para fidelizarlos

• Una empresa que proporciona capacitaciones y recursos para sus clientes, para ayudarles a utilizar mejor sus productos o servicios y mejorar su experiencia. Esto demuestra el compromiso de la empresa con sus clientes y ayuda a establecer una relación sólida y de confianza a largo plazo