Colocacion Mayo 2

¿Por qué no puedo hacer Avances en Efectivo desde el primer mes ?

• Porque la tc es para solo consumos

• Entrara en un periodo de evaluación y al 6to mes tiene la posibilidad de solicitar información con SAC

• Apenas su tc este activa llame a SAC para solicitar

• porque la tc no cuenta con ese beneficio

Si cliente es Casado, ¿cuando puedo colocar

Soltero ?

• Cuando el cliente siente desconfianza de brindar los datos y brinda la autorización

• cuando estoy apurado y no quiero solicitar datos

• cuando es extranjero y no hay información del cónyuge en SRI

En Visa Gold cual es la meta de facturación y beneficios

• - 6100

  - Plan Privilegios

  -$38.08

• -4600

  -Plan Privilegios

  $49,28

  - pago min 3%

• - 4600

  - Member Ship Rewards

  -Salas Centurion

• - 4600

  Plan Privilegios

  $49,28

  - no tiene pago min 3%

si el cliente me dice en 1era instancia no quiero millas, ni desgravamen, que debo indicar? justifique su Respuesta

• Dirigir a SAC

• Indicar que son beneficios obligatorios

• Indicar que no son obligartorios

• puede no usar un año el que es de cortesía y luego cancelar la tc

Answer explanation

- Manejar Objeción con los beneficios que van por default en la tc .

- Los beneficios van si o si con la tc

- Si direcciona a SAC que sea para validación de cobertura y no cancelación

Seg MASIVO :

En una AMEX VERDE CONSUMO si hago un consumo de $50 el día 17 de mayo que pago el 1er estado de cuenta?

• - chip inteligente

  - edo de cta

  - valor del consumo

  - desgravemen

  - millas

• - chip

• - chip

  - valor del consumo

  - desgravamen

• $ 50 ,00

  $ 4,89

  $ 5,16

  $ 49,28

que debo responder cuando el cliente pregunta :

¿si realizo una compra a 6 meses solo paga el 1er mes el desgravamen?

(justifique su respuesta)

• Si, correcto

• llame a SAC para mas información , este beneficio va por default

• Si se atrasa, Usted vera el valor de $5,16

• No. solo cuando tenga saldo o deudas pendientes

¿Cuál es la estructura correcta?

• a)

• d)

Answer explanation

- coloque la dirección según estructura .

- si clte no indica ref validar en google y colocar

- revisar Ortografia de lo que se ingresa

¿ Cuando puedo colocar la misma dirección del domicilio en lugar de trabajo?

• cuando deseo agilizar la venta

• Cuando es independiente jubilado o estudiante

• Cuando el cliente esta desconfiado

Seg MASIVO:

Si tengo 13 meses con una Platinum no eh llegado a la meta de facturación anual y hago un consumo corriente de $50 el día 30 de mayo que pago en el próximo edo. de cta.?

• - $50

  -$71, 68

  -$ 5,16

  - $4,89

• - $50

  -$87,36

  -$ 5,16

  - $4,89

• - $50

  -$71, 68

  -$ 5,16

• - $50

  -$87,36

  -$ 5,16