Serviços hoteleiros
Authored by Mirely Santos
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7 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qual a função do ajudante de cozinha?
Servir alimentos e bebidas, apresentando-os ao usuário e dispondo-os nos pratos e copos.
Auxilia na cotação e avaliação de fornecedores, participa da elaboração de cardápio.
Auxiliar no preparo das comidas, mantem a ordem e a limpeza da cozinha.
2.
DRAW QUESTION
3 mins • 1 pt
Desenhe um hotel
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Sua principal função é oferecer entretenimento e descontração os hóspedes
Recreador
Monitor
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
O que o RH NÃO pode fazer?
Recrutamento
Treinamento
Demissão
Orientação
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Qual foi a ordem de apresentação da micro-aula?
Gerente geral, recepção, manutenção, A&B, recreação, governança, RH e administração
Gerente geral, recepção, manutenção, recreação, A&B, governança, RH e administração
Gerente geral, recepção, manutenção, recreação, A&B, RH, governança e administração
Gerente geral, recepção, recreação, manutenção, A&B, RH, governança e administração
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Quais são as funções do recepcionista ?
•Recepcionar a todos que chegarem;
• Atender o telefone;
• Verificar os e-mails recebidos e respondê-los;
• Fazer reservas, pré-reservas ou cancelamentos;
• Realizar o check-in e não o check-out
• Transmitir as informações para os demais departamentos
•Recepcionar a todos que chegarem;
• Atender o telefone;
• Verificar os e-mails recebidos e não respondê-los;
• Fazer reservas, pré-reservas ou cancelamentos;
• Realizar o check-in e check-out
• Transmitir as informações para os demais departamentos
•Não recepcionar a todos que chegarem;
• Atender o telefone;
• Verificar os e-mails recebidos e respondê-los;
• Fazer reservas, pré-reservas ou cancelamentos;
• Realizar o check-in e check-out
• Transmitir as informações para os demais departamentos
•Recepcionar a todos que chegarem;
• Atender o telefone;
• Verificar os e-mails recebidos e respondê-los;
• Fazer reservas, pré-reservas ou cancelamentos;
• Realizar o check-in e check-out
• Transmitir as informações para os demais departamentos
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Serviços gerais faz parte da administração ou manutenção?
Administração
Manutenção
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