Màrqueting UD1

El màrqueting...

• és el conjunt de serveis que oferim als clients

• són les estratègies de venda que s'utilitzen per millorar les vendes

• és el conjunt d'activitats, administratives i socials, orientades per a que un grup de persones obtinguen el que necessiten

• és el conjunt d'activitats socials, orientades per a les persones obtinguen el que necessiten

activitat que permet respondre a les necessitats dels clients

Són els pasos a seguir al Pla de Màrqueting

• 1. 1.Obtindre informació

  2. 2. Interpretarla

  3. 3. Fer DAFO

  4. 4. Fer CAME

• 1. 1. Obtindre informació

  2. 2. Interpretarla

  3. 3. Prendre decisions estratègiques

  4. 4. Posarles en pràctica

• 1. 1. Analitzar la informació

  2. 2. Investigació de mercat

  3. 3. Anàlisi intern de la empresa

  4. 4. CAME

• 1. 1. DAFO

  2. 2. CAME

Qualsevol ben tangible que es pot oferir al mercat per satisfer les necessitats demandades o desitjos dels clients

El màrqueting...

• analitza la gestió comercial de les empreses

• considera les necessitats de la clientela per a dissenyar estratègies de venda i fidelització

• posa en funcionament les estratègies i comprovar com funcionen

• Totes les respostes són correctes

Els elements que ens donen informació sobre el perfil i origen dels habitants de la zona, formen part de l'entorn...

conjunt de compradors reals i potencials d'un determinat producte o servei

mètode d'anàlisi de la informació recollida per a poder realitzar un posterior diagnòstic de la situació de la empresa

Com anomenem al conjunt de condumidorss als que dirigim la nostra activitat comercial?

• Públic

• Clients del saló

• Clientela

• Públic objectiu

Document amb el qual analitzem i interpretem informació per prendre decisions estratègiques i posar-les en funcionament

• Software

• DAFO

• Pla de màrqueting

• Servei