
comunicacion efectiva con el cliente
Authored by Lázaro Mon
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 2 pts
¿Qué es la comunicación con el cliente?
interacción que ocurre entre una empresa y sus consumidores a través de cualquier medio comunicativo.
comunicación entre los empleados y el patrón.
Es la comunicación que existe entre los empleados al realizar sus labores otorgadas.
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 2 pts
Aspectos de la comunicación eficiente con el cliente
Es un medio en el cual dialogamos entre todos los que laboramos en la empresa.
Por medio de la comunicación eficiente las empresas ofrecen una mejor imagen de su marca e invitan a que más personas se conviertan en consumidores.
Ayuda a retener clientes dentro de tu cartera de clientes y promover que te recomienden.
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 2 pts
¿Cómo mejorar la comunicación con el cliente?
Ignorar las peticiones y requerimientos que tengan los clientes
Elige los canales adecuados.
Discutir con los clientes
Siempre escucha la opinión de tus clientes.
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 2 pts
¿Cuales son las estrategias de comunicación con el cliente?
Se descortes y antipatico.
Sé transparente
Escucha y ayuda a tus clientes en loo que necesiten
Dales espacio a tus consumidores
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 2 pts
¿ Cuales son canales de comunicación con el cliente?
Periodico y T.V.
Sitio web
Redes sociales
Atención presencial
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