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CRM quizzz

Authored by Matthieu Bruckert

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8 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qu’est-ce qu'un ERP ?

Executive Resource Plan

  • Enterprise Resource Planning

Enterprise Roll Plan

Executive Roll Plan

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quand est-ce qu’un prospect devient un client ?

  • Lorsqu’il va sur notre site internet

  • Quand il commence à discuter avec nous

  • Lorsqu’il achète nos produits ou services

  • Quand il franchit la porte de l’établissement

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Lequel des logiciels suivants n'est pas un CRM ?

Fortnite

Salesforce

Dynamics

Hubspot

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

  1. A quoi sert un CRM ?

Consulter les plannings

Gérer les factures

Mettre le client au centre de l’attention

Gérer la gestion des stocks

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Que signifie B2B ?

Business to Business

Both to Business

Business to battle

Be to Business

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Que signifie le SFA ?

Server Facts Automation

Service

financier des

Ardennes

Sales for

automates

Sales force

automation

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qu’est-ce qu’un lead ?

Un client à fidéliser

Un prospect potentiel

Une méthode de prospection

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