CD 1

Peter Drucker đã tóm tắt công việc của nhà quản lý thành bao nhiêu nhiệm vụ chủ yếu?

• 4 nhiệm vụ
• 5 nhiệm vụ
• 6 nhiệm vụ
• 7 nhiệm vụ

Trong quản lý, bốn chức năng quản lý chính bao gồm:

• Hoạch định, Tổ chức, Lãnh đạo, và Phát triển con người
• Hoạch định, Tổ chức, Lãnh đạo, và Kiểm soát
• Tổ chức, Lãnh đạo, Kiểm soát, và Phát triển con người
• Hoạch định, Tổ chức, Đo lường việc thực hiện, và Kiểm soát

Chức năng nào của quản lý đề cập đến việc nhận dạng các mục tiêu trong tương lai của tổ chức và quyết định các công việc cần thiết để đạt được các mục tiêu đó?

• Hoạch định
• Tổ chức
• Lãnh đạo
• Kiểm soát

Chức năng nào của quản lý tập trung vào việc sử dụng ảnh hưởng để động viên nhân viên đạt được các mục tiêu của tổ chức?

• Hoạch định
• Tổ chức
• Lãnh đạo
• Kiểm soát

Trong quá trình thực hiện mục tiêu của tổ chức, chức năng nào của quản lý giúp xác định tổ chức có đi đúng hướng hay không và tiến hành các điều chỉnh khi cần thiết?

• Hoạch định
• Tổ chức
• Lãnh đạo
• Kiểm soát

Hiệu quả của tổ chức (organizational effectiveness) là gì?

• Thể hiện mức độ đạt được mục tiêu đã tuyên bố của tổ chức hay mức độ thành công trong việc hoàn thành những gì mà tổ chức nỗ lực thực hiện.
• Tổ chức và lãnh đạo
• Thể hiện mức độ nguồn lực đã sử dụng để đạt được các mục tiêu của tổ chức. Nó được xác định dựa trên việc đo lường bao nhiêu nguyên vật liệu, tiền bạc, và con người cần sử dụng để tạo ra một sản lượng đầu ra nhất định.
• Tất cả các đáp án trên đều đúng.

Hiệu suất của tổ chức (organizational efficiency) là gì?

• Thể hiện mức độ đạt được mục tiêu đã tuyên bố của tổ chức hay mức độ thành công trong việc hoàn thành những gì mà tổ chức nỗ lực thực hiện.
• Tổ chức và lãnh đạo
• Thể hiện mức độ nguồn lực đã sử dụng để đạt được các mục tiêu của tổ chức. Nó được xác định dựa trên việc đo lường bao nhiêu nguyên vật liệu, tiền bạc, và con người cần sử dụng để tạo ra một sản lượng đầu ra nhất định.
• Tất cả các đáp án trên đều đúng.

Lãnh đạo là gì?

• Là khả năng gây ảnh hưởng đến người khác nhằm đạt được các mục tiêu.
• Chức năng liên quan đến quản lý công việc của nhà quản trị
• Thể hiện mức độ nguồn lực đã sử dụng để đạt được các mục tiêu của tổ chức. Nó được xác định dựa trên việc đo lường bao nhiêu nguyên vật liệu, tiền bạc, và con người cần sử dụng để tạo ra một sản lượng đầu ra nhất định.
• Tất cả các đáp án trên đều đúng.

Lãnh đạo mang đặc điểm khác biệt gì với công việc quản lý hành chính?

• Mang đặc tính tương tác 2 chiều giữa nhà lãnh đạo và nhân viên.
• Là hoạt động của “con người”
• Là khả năng gây ảnh hưởng đến nhân viên nhằm đạt được các mục tiêu đề ra bởi bộ phận.
• Tất cả các đáp án trên đều đúng.

Phát biểu nào sau đây đúng:

• Lãnh đạo không thể nào thay thế cho quản lý; nó cần bổ sung cho quản lý. Hoạt động quản lý tốt cần thiết để giúp cho tổ chức đáp ứng các cam kết hiện hành, trong khi đó sự lãnh đạo tốt lại cần thiết để đưa tổ chức tiến lên trong tương lai.
• Lãnh đạo và quản lý là tách biệt do đó tổ chức cần cả nhà lãnh đạo và nhà quản lý nhằm đem đến hiệu quả cao nhất cho tổ chức.
• Khác biệt cơ bản giữa quản lý và lãnh đạo chính là việc quản lý đặt ưu tiên vào thay đổi trong phạm vi cấu trúc và hệ thống tổ chức hiện hữu.
• Tất cả các đáp án trên đều đúng.