Ky nang lanh dao 2 _Thay Dung

Điều gì giúp tạo ra sự đồng lòng trong một nhóm làm việc mà không làm giảm tính sáng tạo của các thành viên?

• Áp đặt quyết định
• Thúc đẩy sự thống nhất
• Tạo cơ hội cho mọi người thể hiện ý kiến
• Định rõ vai trò và trách nhiệm

Theo mô hình Tuckman về các giai đoạn phát triển nhóm, giai đoạn nào thường đòi hỏi sự can thiệp mạnh mẽ của người lãnh đạo?

• Hình thành
• Chuẩn hóa
• Xung đột, bão tố
• Thực hiện, ổn định

Trong quá trình xây dựng nhóm, yếu tố nào sau đây là ít quan trọng nhất để đảm bảo sự phối hợp hiệu quả?

• Tin cậy
• Kỹ năng giao tiếp
• Mục tiêu chung
• Tình trạng hôn nhân của thành viên

Trong quản lý hiện đại, người lãnh đạo sử dụng chiến lược nào sau đây để động viên nhân viên thông qua việc thúc đẩy mục tiêu cá nhân và tổ chức?

• Quản lý quy trình
• Quản lý theo mục tiêu (MBO)
• Quản lý chất lượng tổng thể
• Quản lý dựa trên chi phí

Phương pháp nào sau đây không phải là một cách hiệu quả để tăng động lực của nhân viên trong dài hạn?

• Khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới
• Cung cấp phản hồi thường xuyên và tích cực
• Tăng lương dựa trên số giờ làm việc
• Thiết lập mục tiêu rõ ràng và khả thi

Động lực của con người được hiểu là:

• Lý do khiến ai đó hành động
• Sự thỏa mãn nhu cầu trong điều kiện nhất định
• Sự thôi thúc con người trong quá trình hoạt động
• Tất cả đều đúng

Động lực lao động được hiểu là:

• Mong muốn đạt được
• Sự nỗ lực tự nguyện của NLĐ nhằm tăng cường các hoạt động lao động
• Cảm giác thiếu hụt một thứ gì đó
• Các đáp án đều sai

Nhu cầu càng cấp bách thì khả năng chi phối con người:

• Càng cao
• Càng phân tán
• Càng thấp
• Các đáp án đều sai

Theo học thuyết hai yếu tố Herzberg, sửa chữa các chính sách kém gây nghẽn, nếu không đảm bảo sẽ dẫn tới:

• Không có động lực
• Giảm động lực
• Tăng động lực
• Không thỏa mãn

Vận dụng học thuyết 2 yếu tố Herzberg nhằm tạo động lực qua chính sách đãi ngộ, tổ chức nên phân tích kết cấu của hệ thống thù lao theo:

• Các đáp án đều sai
• Thù lao cơ bản, khuyến khích tài chính, phúc lợi
• Kín và công khai
• Tập trung và phi tập trung