Questionnaire chapitre 2 Les théories fondatrices

Dans un pays présentant un indice de distance hiérarchique élevé, le style de management directif est attendu On évoque aussi le style top-down !

• Vrai

• Faux

Answer explanation

Q1 VRAIE : plus l’indice de distance hiérarchique est élevé plus l’acceptation des inégalités est grande. Les collaborateurs sont en attente de directives de la part de leur responsable.

Dans le pays où l’indice de distance hiérarchique est à 35, les privilèges des dirigeants, sont peu acceptés.

C’est le cas typique des pays scandinaves?

• Vrai

• Faux

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Q2 VRAIE : les pays scandinaves sont les plus égalitaires. Les dirigeants sont assez discrets sur leurs privilèges.

Dans les pays à indice de distance hiérarchique élevé, les dirigeants exposent ouvertement leurs signes extérieurs de richesse.

• Vrai

• Faux

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Q3 VRAIE : c’est l’inverse de la question précédente. Les dirigeants montreront un exercice du pouvoir ostentatoire, dans les pays à indice de distance hiérarchique

L’indice de distance hiérarchique (en anglais Power Distance Index) est plus élevé en Russie qu’en France.

Cela signifie que :

• Les hommes ont plus de pouvoirs que les femmes en Russie.

• Les hommes conservent une certaine distance par rapport aux femmes en Russie.

• Les managers russes attendent plus de feed-back et de propositions changements de la part de leurs subordonnés que les managers français.

• Les salariés français acceptent moins les inégalités dans la distribution et la répartition des pouvoirs que leurs homologues russes.

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Q4 réponse D : les salariés français ayant un indice de distance hiérarchique plus faible ont une acceptation plus faible des inégalités dans l’entreprise.

Un score plus élevé pour l’indice de distance hiérarchique (en anglais Power Distance Index) en Russie (93) qu’en France (68) et qu’en Allemagne (35) signifie que :

• L’Allemagne et la France sont relativement proches en manière de style de management

• Le style de management « bottom up » est beaucoup plus adapté aux Russes qu’aux Allemands

• Les managers allemands sont moins ouverts que leurs homologues français et russes aux suggestions de leurs subordonnés sur l’amélioration des processus

• Dans la société russe en général, le chef dans une entreprise, montre les « attributs du pouvoir » que ne possèdent pas les membres de son équipe (voiture de fonction, montre de luxe, bureau de taille imposante)

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Q5 réponse D : Les dirigeants montreront un exercice du pouvoir ostentatoire dans les pays à indice de distance hiérarchique élevé.

Cas pratique de management interculturel

Marina Putinova, citoyenne russe, est nommée Directrice Financière Europe à Londres. Cette promotion à un poste de direction récompense la qualité de son travail à Moscou. Quelles problématiques risque-t-elle de rencontrer ?

• Ses collègues anglais, la perçoivent comme trop gentille

• Elle trouve que le coût de la vie à Londres est plus élevé qu’à Moscou

• Elle pourrait avoir des difficultés à s’adapter à la nourriture anglaise très différente de la gastronomie russe

• Elle pourrait être perçue comme trop autoritaire par ses collègues anglais

Answer explanation

elle pourrait perçu comme trop autoritaire par ses collègues anglais. L’écart de l’indice de distance hiérarchique est très significatif entre la Russie et l’Angleterre. Il pourrait donc y avoir un impact entre la culture de référence de la personne et ses nouveaux collègues.

Jean-Baptiste Bernadotte est un général français. La couronne le nomme roi de Suède en 1818. Quels problèmes a-t-il pu rencontrer au début de son règne ? L’indice de distance hiérarchique en France est de 68 et en Suède de 31.

• Il a pu être perçu comme trop autoritaire

• Il a pu être perçu comme trop peu autoritaire

• Il a plu être mal aimé des Suédois, car ils n’aiment pas les Français, mangeurs des grenouilles et d’escargots. Le saumon c’est bien meilleur.

• Nous ne pouvons pas savoir sur la base de l’indice de distance hiérarchique, car ce dernier ne s’applique pas au monde des affaires.

  
  

Answer explanation

Réponse A : Il est trop autoritaire. Même si l’écart est moindre il s’agit de la même logique que pour la question précédente.

Combien existe t-il de dimensions dans l'étude de Fons Trompenaars

• 8

• 6

• 7

• 9