CH 10 RCDD

Le tracking est une technique permettant :

• Le tracking est une technique permettant de jouer de la musique
• D'analyser le comportement d'un client ou prospect sur un lieu de point de vente

• Le tracking est une technique permettant de suivre et d'analyser le comportement des utilisateurs sur un site web.

La mise en place de cookies sur un site permet au webmaster de:

• bloquer l'accès au site pour les utilisateurs
• améliorer la vitesse de chargement du site
• de proposer à l'internaute des contenus adaptés en fonction de ses précédentes navigations

• de suivre le comportement de l'internaute sur un site

Un taux de rebond élevé sur un site signifie que

• les visiteurs passent beaucoup de temps sur le site
• le site est très attractif et intéressant
• les visiteurs quittent rapidement le site après avoir consulté une seule page
• le site est facile à naviguer et bien organisé

Les « landing page » ou pages d’atterrissage correspondent

• aux pages de contact d'un site web
• toujours à la page d'accueil

• aux pages d'atterrissage sur un site web où les visiteurs arrivent après avoir cliqué sur un lien ou une publicité.

Une page d’atterrissage optimisée doit permettre

• d'augmenter le temps de chargement de la page
• d'optimiser la conversion des visiteurs en clients potentiels.
• de diminuer la visibilité du site web

Une newsletter est un e-mail

• envoyés à des abonnés afin de les informés et de les fidéliser

• Une newsletter est un message vocal.
• Une newsletter est un journal papier.

Dans le cadre du RGPD, les entreprises devront respecter certaines règles lors de l’envoi

d’e-mails

• Les entreprises ne sont pas concernées par le RGPD lors de l'envoi d'e-mails.
• laisser la possibilité de se désabonner

• respecter la regle du double op'in

Sur 100 e-mails délivrés, 30 e -mails ont été ouverts, et 20 clics sur un élément du message ont été réalisés

• le taux d'ouverture est de 30 %

• le taux de clic est de 25 %

Les indicateurs de performance d’une campagne d’e-mailing doivent être analysés en tenant compte

• de la moyenne du secteur d'activité

• de l'humeur générale des employés de l'entreprise
• des objectifs prédéfinis et des données statistiques pertinentes.
• du nombre de likes sur les réseaux sociaux

Un livre blanc est un outil d’animation d’un site ou d’un blog qui permet

• Un livre blanc est un document informatif ou marketing qui vise à présenter un problème et à proposer des solutions.
• Un livre blanc est un logiciel de gestion de bibliothèque
• de pratiquer une démarche d'inbound marketing