Transformación digital

¿Cuál de estas no es una razón para transformar digitalmente una pyme?

• Solo quiero a mis clientes de siempre

• Aumentar la productividad

• No quiero mejorar la experiencia de mis clientes

• Mayor adaptación a los cambios

¿Qué se entiende por estrategia digital?

• La estrategia digital se refiere a la planificación de eventos en persona
• La estrategia digital se refiere a la gestión de recursos humanos en una empresa
• La estrategia digital se refiere a la fabricación de productos físicos
• La estrategia digital se refiere al plan o conjunto de acciones diseñadas para alcanzar objetivos específicos utilizando medios digitales, como internet y redes sociales.

¿Qué es brecha digital?

• La brecha digital se refiere a la diferencia en el acceso y uso de la tecnología entre diferentes países.
• La brecha digital se refiere a la diferencia en el acceso y uso de la tecnología entre diferentes generaciones.
• La brecha digital se refiere a la diferencia en el acceso y uso de la tecnología entre diferentes especies animales.
• La brecha digital se refiere a la diferencia en el acceso y uso de la tecnología entre diferentes grupos de personas.

¿Qué entendemos por SEO?

• SEO es el acrónimo de Servicio de Enlaces Orgánicos
• SEO significa Search Engine Optimization, que se refiere a la práctica de aumentar la cantidad y calidad del tráfico a un sitio web a través de los resultados de los motores de búsqueda.
• SEO se refiere a la práctica de reducir la visibilidad de un sitio web en los motores de búsqueda
• SEO significa Sistema de Entretenimiento Online

¿Qué es el buyer persona?

• El buyer persona es la representación semi-ficticia de tu cliente ideal, basada en datos reales y en algunas características demográficas, comportamientos, motivaciones y metas.
• El buyer persona es un programa de fidelización de clientes
• El buyer persona es un tipo de tarjeta de crédito
• El buyer persona es una marca de ropa

La transformación digital ofrece oportunidades de crecimiento porque

• me permite llegar a más clientes

• con MK digital me haré más visible

• me facilita el trabajo con mis socios

• Me centraré en un solo producto que me dará más beneficios

La transformación digital mejora la experiencia con el cliente porque

• Puedo personalizar mis servicios en función de mis clientes

• Me ayuda a comprender mejor sus oportunidades

• Le puedo ofrecer productos que no necesita

Elementos clave de la transformación digital

• analizar las oportunidades y amenazas del entorno

• establecer objetivos claros y medibles

• definir mi propuesta de valor digital

• determinar mis objetivos de beneficios

Define en una o dos palabras que significa para ti transformación digital

Desafíos de la transformación digital

• Hay que hacer cambios en la cultura de la empresa

• Tener mucho cuidado con los datos que se recogen y cómo se guardan

• No hace falta adaptarse a los cambios

• Integrar en todos los productos el IoT (internet de las cosas)