Liderança e Negociação

1.    Quais são os quatro elementos que caracterizam a liderança?

• Influência, determinação e agressividade

• Influência, situação específica, processo de comunicação, e objetivos específicos.

• Influência, situação especifica e desistência

• todas as respostas estão corretas

1.    Como são as direções da liderança em uma organização?

• Todas as opções estão erradas

• De cima para baixo (chefe), lateralmente (subordinado) e de baixo para cima (pares ).

• De cima para baixo (subordinados), lateralmente (pares) e de baixo para cima (chefe).

• De cima para baixo (chefe), lateralmente (pares) e de baixo para cima (subordinado).

1.    Qual é a diferença entre liderança e chefia

em relação à criação de novos líderes?

• Líderes criam novos líderes, enquanto chefes criam subordinados.

• Líderes criam novos subordinados , enquanto chefes criam lideres .

• Líderes criam novos líderes, enquanto chefes criam facilidades

• Não sei

Como são classificados os estilos de liderança?

• Monocrático, democrático e liberal

• Autocrático, desligado e liberal.

• Autocrático, democrático e territorial.

• Autocrático, democrático e liberal.

Quais são os pontos fracos comuns da liderança?

• Liderança despreparada, falta de ousadia, administração amadora,

• Liderança preparada, com muita ousadia, administração amadora,

• Todas estão corretas

• Todas estão erradas

Quais são as fases da negociação segundo o método Harvard?

• todas corretas

• análise, desorganização e discussão

• Análise, planejamento e discussão

• análise, planejamento e amizade

   Como diferenciar discordância de conflito?

• Não sei a resposta

• Discordância não é saudável e tratada com espírito de amizade; conflito ocorre quando as discordâncias não são tratadas de forma notória, amigável ou cooperativa

• Discordância é saudável e tratada com espírito de amizade; conflito ocorre quando as discordâncias não são tratadas de forma notória, amigável ou cooperativa

• Todas estão corretas

Qual é o papel do mediador em uma negociação?

Resposta:

• intermediar e facilitar o diálogo entre as partes em desacordo, utilizando a escuta ativa como ferramenta

• intermediar e não facilitar o diálogo entre as partes em desacordo, sem a escuta ativa como ferramenta

• intermediar e não facilitar o monólogo entre as partes em desacordo, utilizando a escuta ativa como ferramenta

• Não sei