QUẢN TRỊ HỌC C1

1. Không nên hiểu Văn hóa của tổ chức:

• A. Là một nhận thức chỉ tồn tại trong một tập thể chứ không phải trong một cá nhân

• B. Chỉ là một từ ngữ mô tả

• C. La một tổ chức có văn hóa

• D. Có liên quan đến cách nhận thức của các thành viên đối với tổ chức, bất kể là ho yêu hay ghét tổ chức đó

2. Có lẽ không nên hiểu uy tín lãnh đạo thực sự là:

• A. Khả năng làm cho người khác chịu làm việc

• B. Khả năng ảnh hưởng đến người khác

• C. Khả năng cảm hóa người khác

• D. Khả năng làm cho người khác tuân phục và tin tưởng một cách tự nguyện

3. Trong một quá trình quản trị, người thừa hành là:

• A. Người trực tiếp làm một công việc hay một nhiệm vụ, và không có trách nhiệm trông coi công việc của

• B. Người chỉ cần thừa hành những mệnh lệnh của cấp trên.

• C. Người đừng quan tâm đến công việc của người khác.

• D. Người chấp hành thực hiện tất cả các ý kiến của mọi người khác.

4. 4. Các vai trò thông tin của một người quản trị sẽ không bao gồm:

• A. Vai trò thu thập và tiếp nhận thông tin liên quan đến tổ chức và đến hoạt động của đơn vị mình.

• B. Vai trò giữ bảo mật tất cả những thông tin nhận được.

• C. Vai trò phổ biến thông tin đến những người liên quan

• D. Vai trò cung cấp thông tin cho các bộ phận liên quan trong cùng đơn vị.

5. Cần hiểu chức năng kiểm tra của người quản trị là:

• A. Sự điều chỉnh những mong muốn cho phù hợp với khả năng thực tế diễn ra.

• B. Sự theo sát quá trình thực hiện nhằm đảm bảo rằng các mục tiêu và các kế hoạch vạch ra đã và đang được

• C. Sự xem xét, đánh giá kết quả thực hiện, kiểm tra và so sánh với kế hoạch đặt ra, rút kinh nghiệm.

• D. Cả A, B và C

6. Phát biểu nào sau đây đúng:

• A. Khi nói về kết quả của một quá trình quản trị thì cũng có nghĩa là nói về hiệu quả của quá trình đó

• B. Hiệu quả của một quá trình quản trị chỉ đầy đủ ý nghĩa khi nó hàm ý so sánh kết quả với chi phí bỏ ra

  trong quá trình quản trị đó

• C. Kết quả, hay còn gọi là hiệu quả, của một quá trình quản trị là đầu ra của quá trình đó, theo nghĩa chưa đề

• D. Khi kết quả của một quá trình quản trị rất cao, thì hiển nhiên hiệu quả của quá trình đó cũng rất cao

7. Có thể nói "hoạt động quản trị là hoạt động có từ khi xuất hiện loài người trên trái đất, nhưng lý thuyết quản trị lại là sản phẩm của xã hội hiện đại". Câu này có thể được hiểu như sau:

• A. Không cần có lý thuyết quản trị, người ta vẫn có thể quản trị được

• B. Lý thuyết quản trị ra đời là một tất yếu đối với xã hội loài người vốn từ lâu đã có hoạt động quản trị

• C. Lý thuyết quản trị chẳng qua là một sự sao chép những hoạt động quản trị vốn có trong xã hội loài người

• D. Hoạt động quản trị là nội dung, còn lý thuyết quản trị chỉ là hình thức mà thôi

8. Có thể hiểu thuật ngữ "Quản trị" như sau:

• A. Quản trị là quá trình quản lý

• B. Quản trị là sự bắt buộc người khác hành động

• C. Quản trị là tự mình hành động hướng tới mục tiêu bằng chính nổ lực cá nhân

• D. Quản trị là phương thức làm cho nhiệm vụ và tổ chức của nhà quản trị đạt mục tiêu bằng và thông qua những người khác

9. Quản trị bằng mục tiêu (MBO) không đòi hỏi các yêu cầu sau:

• A. Sự cam kết của quản trị viên cao cấp và sự hợp tác của các thành viên để xây dựng mục tiêu chung

• B. Sự cam kết của các thành viên sẵn sàng tuân thủ mọi mệnh lệnh của nhà quản trị

• C. Sự tự nguyện tự giác với tinh thần tự quản

• D. Tổ chức kiểm tra, kiểm soát định kỳ việc thực hiện mục tiêu của nhân viên

10. Hãy chỉ ra phát biểu nào sau đây không đúng:

• A. Có thể nói rằng lý do tồn tại của hoạt động quản trị chính là vì muốn có hiệu quả

• B. Chỉ khi nào quan tâm đến hiệu quả thì người ta mới quan tâm đến hoạt động quản trị

• C. Thời xa xưa, người ta chẳng cần quan tâm đến quản trị vì tài nguyên chưa khan hiếm, sức người không

  những sẳn có mà còn dư thừa

• D. Người ta quan tâm đến quản trị là vì muốn phối hợp các nguồn nhân, tài, vật lực một cách hiệu quả