Venta profesional de servicios y productos turisticos

¿Cuál es el objetivo del proceso de prospección en ventas?

• Realizar la postventa

• Realizar la presentación del producto

• Cerrar la venta del producto

• Identificar a los clientes potenciales

¿Qué son los leads (clientes potenciales) en el proceso de ventas?

• Clientes que no tienen capacidad económica para comprar

• Clientes que no están interesados en tu producto

• Clientes que ya han realizado una compra

• Clientes potenciales que han mostrado interés por tu producto o servicio

¿Cuál es la importancia de la preparación en el proceso de ventas?

• Realizar la presentación del producto al cliente

• Realizar la postventa para retener a los clientes

• Analizar la información de los leads para entender sus necesidades y capacidad comercial

• Cerrar la venta del producto de forma rápida

¿Cuál es la finalidad de la argumentación en el proceso de ventas?

• Realizar la postventa para retener a los clientes

• Cerrar la venta del producto de forma rápida

• Generar una buena primera impresión en el cliente

• Mostrar al comprador cómo el producto puede ayudarlo a satisfacer sus necesidades

¿En qué consiste la venta consignada?

• Dejar tus productos con un socio para que los venda y recuperar los productos no vendidos

• Vender productos de forma rápida en una tienda minorista

• Ayudar al cliente como un consultor en el proceso de venta

• Realizar la venta de productos complejos que requieren varios pasos

¿Cuál es el objetivo de la venta consultiva?

• Realizar la postventa para retener a los clientes

• Cerrar la venta del producto de forma rápida

• Persuadir al cliente de que no retrase la decisión y compre en el acto

• Ayudar al cliente de todas las formas posibles asumiendo el papel de consultor

¿Qué es la venta cruzada?

• Vender productos de forma rápida en una tienda minorista

• Realizar la venta de productos complejos que requieren varios pasos

• Aprovechar una venta para agregar a la compra un producto de menor valor y útil para el cliente

• Dejar tus productos con un socio para que los venda y recuperar los productos no vendidos

¿Cuál es el modelo utilizado por empresas que no invierten en tiendas, sino en la relación personal de los representantes con sus propias bases de clientes?

• Venta directa

• Venta simple

• Venta consultiva

• Venta consignada

¿Cuál es la finalidad de la etapa de postventa en el proceso de ventas?

• Realizar la presentación del producto al cliente

• Retener a los clientes y alimentar la lealtad hacia la compañía

• Cerrar la venta del producto de forma rápida

• Identificar a los clientes potenciales

¿Cuál es la diferencia entre las ventas simples y las ventas complejas?

• Las ventas simples son aquellas que implican un mayor proceso de persuasión y llevan más tiempo

• Las ventas complejas implican un mayor proceso de persuasión y llevan más tiempo

• Las ventas complejas son aquellas que implican un mayor proceso de persuasión y llevan más tiempo

• Las ventas simples son aquellas que se cierran rápidamente