Quiz Profesi dan Peluang Usaha Manajemen Perkantoran

Profesional adalah seseorang yang melakukan sebuah pekerjaan tertentu dengan mengandalkan kemampuan atau keahlian yang berhubungan dengan bidang pekerjaan tersebut. Selain itu, seseorang yang profesional mempunyai komitmen tinggi atas pekerjaan yang dijalani. Sikap profesional ini tentunya penting dan sangat dibutuhkan dalam dunia kerja. Dengan demikian, pekerjaan dapat diselesaikan dengan tepat waktu dengan hasil yang maksimal. Berikut ini yang bukan merupakan karakteristik seorang profesional adalah ...

• Memiliki izin khusus

• Memiliki komitmen moral yang tinggi

• Memiliki pegawai atau karyawan yang banyak

• Menjadi anggota organisasi profesi

1) Peluang usaha yang baik, bukan sekedar ide usaha atau hanya sekedar inspirasi saja.

2) Peluang usaha memiliki tingkat risiko kegagalan yang kecil bila dijalankan.

3) Peluang usaha yang dijalankan sudah kadaluwarsa atau telah ada orang yang memulai usaha tersebut.

4) Peluang usaha yang dijalankan bersifat jangka pendek.

5) Produk yang dihasilkan mengikuti trend perubahan pasar.

Faktor keberhasilan peluang usaha yang tepat ditunjukkan oleh nomor ...

• 1, 3 dan 4

• 2, 3, dan 5

• 2, 4 dan 5

• 1, 2 dan 5

Berikut ini merupakan jenis profesi yang bertugas sebagai penerima tamu dan menerima telpon yang menghubungkan ke dalam divisi perusahaan adalah ...

• Resepsionis

• Sekretaris

• Staf logistik

• Personalia

Isian yang tepat untuk melengkapi kolom I pada tugas dan wewenang adalah ...

• Membantu klien mengatur bisnis, meningkatkan kinerja karyawan di kantor mereka, dan memecahkan masalah

• Mengatur dan mengorganisir jadwal atasan, mengarsip dokumen, serta membuat surat-surat penting perusahaan

• Melayani nasabah maupun nonnasabah yang hendak melakukan transaksi keuangan

• Mebangun hubungan baik dengan pelanggan, memberikan solusi terbaik atas keluhan yang disampaikan pelanggan

Isian yang tepat untuk melengkapi kolom II pada nama pekerjaan adalah ...

• Konsultan manajemen

• Personal assistant

• Personalia

• Teller

Standar perilaku, nilai, dan prinsip yang diharapkan untuk diterapkan pada suatu profesi merupakan pengertian ...

• Etika profesi

• Kode etik profesi

• Profesional

• Pekerjaan

1) untuk menunjang tinggi martabat suatu profesi.

2) untuk mencegah campur tangan dari pihak lain diluar organisasi profesi.

3) untuk menentukan standar baku bagi suatu profesi.

4) untuk meningkatkan pengabdian para anggota profesi.

Dari pernyataan diatas, manakah yang termasuk tujuan kode etik profesi ...

• 1, 2 dan 4

• 1, 3 dan 4

• 2 dan 4

• 1 dan 3

Manakah yang bukan termasuk prinsip dasar etika profesi ...

• Prinsip tanggung jawab

• Prinsip keadilan

• Prinsip integritas moral

• Prinsip organisasi

Melayani pertanyaan, saran dan keluhan konsumen serta memberikan saran yang sesuai untuk menyelesaikan persoalan konsumen dalam menggunakan produk atau layanan perusahaan adalah tugas pokok dari ...

• Perwakilan layanan pelanggan

• Customer service

• Teller

• Konsultan manajemen

Sering disebut dengan wirausaha ...

• Intrapreneur

• Entrepreneur

• Ekstrapreneur

• Kurirpreneur