Conduite du changement 5/8

Quel est le rôle de la direction générale et du top management dans un projet de changement organisationnel?

• Gérer les tâches quotidiennes

• Faire la promotion des produits

• Mener des actions opérationnelles

• Fournir des ressources et des financements

Quel est le rôle des managers dans un projet de changement organisationnel?

• Donner du sens de façon plus globale

• Fournir des ressources financières

• Animer des réunions de travail

• Gérer les ressources humaines

Pourquoi est-il important que la direction soutienne clairement un projet de changement?

• Pour limiter la communication sur le projet

• Pour obtenir l'adhésion des acteurs impactés

• Pour augmenter les coûts du projet

• Pour réduire la durée du projet

Quel est le rôle des entités de gouvernance dédiées au BPM dans un projet de changement?

• Animer des réunions de travail

• Déterminer qui, quand et comment les changements sont définis

• Gérer les ressources financières

• Fournir des ressources matérielles

Pourquoi est-il important d'avoir une structure de gouvernance dédiée dans un projet de changement?

• Pour garder une cohérence et une transparence dans les décisions

• Pour réduire la durée du projet

• Pour limiter la communication sur le projet

• Pour augmenter les coûts du projet

Pourquoi est-il important d'avoir une autorité transversale dans un projet de changement?

• Pour assurer la bonne application des méthodes en gestion des processus

• Pour réduire la durée du projet

• Pour limiter la communication sur le projet

• Pour augmenter les coûts du projet

Quel est le rôle des comités processus dans un projet de changement?

• Animer des réunions de travail

• Gérer les ressources financières

• Fournir des ressources matérielles

• Contribuer à la définition, l'approbation et l'autorisation des changements