Test Juging reason

Buyer khiếu nại sản phẩm camera nhận bị lỗi được auto return về kho, QC remark Tình trạng Seal:yes,hộp móp,méo. Action: RJ compensate seller + báo liên hệ nhà cung cấp. AG chọn Judging reason là gì

• SD#2 - Reject Compensate Seller - Lable/tag/seal

• SD#2 - Reject Compensate Seller - Main item

• SD#2 - Reject Compensate Seller - Sub item

• SD#2 - Reject Compensate Seller - Buyer return empty parcel

Buyer high WL nhấn khiếu nại sai khác nhưng chỉ cung cấp hình ảnh, sau khi hệ thống auto trigger Buyer tiếp tục cung cấp hình ảnh. Agent touch 1 PN yêu cầu buyer cung cấp lại video theo high WL nhưng quá hạn buyer không cung cấp. AG đóng khiếu nại chọn Judging reason là gì

• Buyer evidence overdue

• Stronger buyer evidence

• Invalid buyer evidence

• Stronger seller evidence

Buyer high WL khiếu nại thiếu hàng W1 một sản phẩm trên đơn hàng có 3 SKU, bằng chứng hợp lệ. Buyer thanh toán bằng hình thức SpayLater, AG close RR và ĐNTT cho Buyer số tiền của 1 sản phẩm thiếu thì chọn Judging reason là gì

• Stronger buyer evidence

• Invalid buyer evidence

• Buyer evidence overdue

• SPL - Stronger buyer evidence

Buyer not in WL khiếu nại sai hàng được auto refund. Seller khiếu nại lại đã giao đúng sản phẩm cung cấp được BC1 hợp lệ, nhưng sản phẩm này lại là hàng cấm. AG reject Seller chọn Judging reason là gì?

• Item not qualify for return

• SD#5 - Reject Compensate Seller + delete listing

• SD#1 - Reject Compensate Seller

• Không có đáp án nào đúng

Buyer high WL nhấn khiếu nại đổi ý nhưng cung cấp BC không liên quan đến đơn hàng, sau khi hệ thống auto trigger Buyer không cung cấp BC. Agent touch 1 PN yêu cầu buyer cung cấp lại video theo high WL chứng minh sản phẩm nguyên vẹn nhưng quá hạn buyer không cung cấp. AG đóng khiếu nại chọn Judging reason là gì

• Invalid buyer evidence

• Buyer evidence overdue

• Seller evidence overdue

• Stronger seller evidence