Abordando el Anexo HSL

¿Quienes se benefician con el Anexo HSL?

• Los implementadores

• Los mantenedores

• Los Auditores

• Todos los anteriores

¿Qué define la Organización Internacional de Normalización como una norma?

• Un documento que proporciona requisitos, especificaciones, directrices o características para asegurar que los materiales, productos, procesos y servicios son adecuados para su propósito

• Un conjunto de procedimientos que una organización necesita seguir para cumplir sus objetivos

• Norma que proporciona requisitos o directrices para que las organizaciones desarrollen y gestionen sus políticas y procesos

• Conjunto de elementos de una organización interrelacionados para establecer políticas y procesos

¿Qué es un sistema de gestión según las Directivas de la ISO/IEC?

• Conjunto de procedimientos que una organización necesita seguir para cumplir sus objetivos

• Documento que proporciona requisitos, especificaciones, directrices o características para asegurar que los materiales, productos, procesos y servicios son adecuados para su propósito

• Conjunto de elementos de una organización interrelacionados o que interactúan para establecer políticas, objetivos y procesos para lograr estos objetivos

• Norma que proporciona requisitos o directrices para que las organizaciones desarrollen y gestionen de manera sistemática sus políticas, procesos y procedimientos

El proposito de Anexo HSL proporciona un marco generico, su proposito es mejorar la consistencia y compatibilidad de las normas a través de: Una estructura única de alto nivel, un texto fundamental único y básico y términos comunes y definiciones básicas.

• Verdadero

• Falso

¿Qué es el Anexo HSL?

• Es una norma certificable

• Una estructura de alto nivel para todas las normas de sistemas de gestión

• Una norma que proporciona requisitos o directrices para que las organizaciones desarrollen y gestionen de manera sistemática sus políticas, procesos y procedimientos

• Un documento que proporciona requisitos, especificaciones, directrices o características para asegurar que los materiales, productos, procesos y servicios son adecuados para su propósito

¿Qué capítulo de la estructura de alto nivel se enfoca en desarrollar la politica del SG?

• Capítulo 1: Objeto y campo de aplicación

• Capítulo 2: Referencias normativas

• Capítulo 3: Términos y definiciones

• Capítulo 5: Liderazgo

¿Qué es una parte interesada según las definiciones del Anexo HSL?

• Resultado a lograr

• Persona u organización que puede afectar, verse afectada, o percibirse como afectada por una decisión o actividad

• Persona o grupo de personas que dirigen y controlan una organización al más alto nivel

• Necesidad o expectativa que está establecida, generalmente implícita u obligatoria

¿Cuales son los pasos que se deben seguir para adoptar una Gestión con Enfoque de Procesos?

• Planificar, Hacer, Verificar y Mejorar

• 1. Identificar los procesos

  2. 2.Describir los procesos

  2. 3. Medir los procesos

  3. 4. Mejorar los procesos

• Planificar, Implementar, Medir y Auditar

• Ninguno de los anteriories