Quiz de Marketing

Qual é o objetivo do marketing em relação ao cliente?

• Maximizar lucros

• Reduzir custos

• Entregar ofertas de valor

• Criar necessidades

O que é necessário para oferecer um produto ou serviço no marketing?

• Apenas a área de vendas

• Colaboração entre várias áreas da empresa

• Apenas a área de marketing

• Apenas a área de pesquisa e desenvolvimento

Por que a ligação entre o departamento de compras e o marketing é essencial?

• Para reduzir custos

• Para aumentar a produção

• Para alinhar os fornecedores ao projeto de oferta ao cliente

• Para melhorar a logística interna

Qual a relação entre os departamentos de produção e marketing?

• Produção não afeta o marketing

• Produção e marketing são áreas independentes

• Produção e marketing devem estar alinhados para evitar problemas

• Marketing não depende da produção

O que acontece se a entrega ao cliente final falhar no marketing?

• O cliente fica satisfeito

• O cliente fica insatisfeito

• A empresa aumenta os lucros

• A empresa recebe mais pedidos

Qual a importância da comunicação adequada no marketing?

• A comunicação deve ser feita apenas internamente

• A comunicação deve ser adequada ao público-alvo

• A comunicação deve ser genérica

• A comunicação não é relevante

O que o marketing não cria, mas estimula?

• Soluções

• Necessidades

• Desejos

• Problemas

O que é a miopia em marketing?

• Falta de visão em relação aos concorrentes

• Falta de visão em relação à solução para o cliente

• Falta de visão ao perto

• Falta de visão ao longe

Qual a diferença entre produto e serviço no marketing?

• Produto é intangível e serviço é tangível

• Produto é uma ação e serviço é físico

• Produto é físico e serviço é uma ação desempenhada

• Produto e serviço são a mesma coisa

O que a empresa deve compreender ao oferecer uma solução para o cliente no marketing?

• Apenas o produto ou serviço em si

• Apenas o preço do produto ou serviço

• Apenas a qualidade do produto ou serviço

• Os benefícios envolvidos na solução para o cliente