Kennisvragen marketingcommunicatie hoofdstuk 1

Wat is duale distributie?

• Duale distributie is een distributiestrategie waarbij een bedrijf ervoor kiest om alleen direct aan consumenten te verkopen.
• Duale distributie is een distributiestrategie waarbij een bedrijf ervoor kiest om alleen via tussenpersonen te verkopen.
• Duale distributie is een distributiestrategie waarbij een bedrijf ervoor kiest om alleen via online kanalen te verkopen.
• Duale distributie is een distributiestrategie waarbij een bedrijf ervoor kiest om zowel direct aan consumenten als via tussenpersonen zoals groothandels of retailers te verkopen.

Noem acht instrumenten uit de marketingcommunicatiemix.

• Reclame, sales promotie, public relations, direct marketing, persoonlijke verkoop, sponsoring, evenementen en beurzen, interactieve marketing.

• Alleen reclame en sales promotie.

• Alleen direct marketing en persoonlijke verkoop.

• Alleen public relations en sponsoring

Waarom is voor dienstverleners de 'P' van personeel belangrijk?

• Personeel heeft geen invloed op de dienstverlening
• Personeel heeft direct contact met klanten en beïnvloedt de kwaliteit van de dienstverlening.

• Personeel is niet belangrijk voor dienstverleners
• Personeel heeft geen contact met klanten

Waarin onderscheidt een ondernemingsplan zich van een marketingplan?

• Een ondernemingsplan richt zich op alle aspecten van een bedrijf, terwijl een marketingplan specifiek gericht is op marketingactiviteiten

• Een ondernemingsplan richt zich op het opbouwen van klantrelaties, terwijl een marketingplan zich richt op financiële planning.

• Een ondernemingsplan richt zich uitsluitend op productontwikkeling, terwijl een marketingplan zich richt op operationele activiteiten.

• Een ondernemingsplan richt zich op kortetermijndoelstellingen, terwijl een marketingplan zich richt op langetermijndoelstellingen.

Welke onderwerpen worden geanalyseerd in de externe analyse van een marketingcommunicatieplan?

• Marktomvang, marktgroei, concurrentie, trends, doelgroepen en externe invloeden
• Weersomstandigheden, politieke voorkeuren, persoonlijke interesses
• Prijzen, promoties, personeelsbeleid
• Klanttevredenheid, bedrijfsgeschiedenis, interne processen

Welke onderwerpen worden geanalyseerd in de interne analyse van een marketingcommunicatieplan?

• Analyse van de marktaandeelgroei

• Analyse van de demografische kenmerken van de doelgroep

• Analyse van het merkimago, de interne middelen en capaciteiten, de organisatiestructuur, en de marketing- en communicatiegeschiedenis van de organisatie

• Analyse van de externe concurrentie

Wat is het doel van een briefing?

• Het doel van een briefing is om de betrokkenen te verwarren.
• Het doel van een briefing is om de betrokkenen te ontmoedigen.
• Het doel van een briefing is om de betrokkenen te misleiden.
• Het geven van instructies aan het reclamebureau over wat er van hen wordt verwacht voor een specifieke campagne.

Omschrijf kort wat met sales promotions bedoeld wordt.

• Het opbouwen van relaties met klanten via sociale media.

• Het stimuleren van de verkoop door middel van kortetermijninitiatieven, zoals kortingsbonnen, prijsverlagingen en wedstrijden.

• Het aanbieden van gratis producten aan klanten.

• Het promoten van producten door middel van mond-tot-mondreclame.

Geef een omschrijving van public relations.

• Het verkopen van producten aan groothandelaren

• Het stimuleren van de verkoop door middel van kortetermijninitiatieven

• Het opbouwen en onderhouden van positieve relaties en het bevorderen van het imago van een organisatie bij haar publiek

• Het uitvoeren van marktonderzoek

Noem vier onderdelen van een campagne die geëvalueerd kunnen worden.

• kleuren, lettertype, afbeeldingen, video
• doelstellingen, doelgroep, boodschap, kanalen
• prijs, doelgroep, doelstellingen, strategie
• budget, timing, resultaten, locatie