Post Test

Apa yang dimaksud dengan tahap "Post-Departure" dalam guest cycle di hotel?

• Tahap setelah tamu meninggalkan hotel

• Tahap saat tamu tiba di hotel

• Tahap saat tamu menggunakan fasilitas hotel

• Tahap saat tamu memesan kamar hotel

Aktivitas apa yang biasanya terjadi selama tahap "Post-Departure" dalam guest cycle?

• Memberikan kunci kamar kepada tamu

• Proses check-in tamu

• Proses check-out tamu

• Follow-up dengan tamu setelah mereka meninggalkan hotel

Kapan petugas kantor depan berinteraksi secara tatap muka dengan tamu pertama kali?

• Pre Arrival

• Departure

• Arrival

• In-House

Aktivitas apa yang biasanya terjadi selama tahap "Departure" dalam guest cycle?

• Memberikan kunci kamar kepada tamu

• Proses check-in tamu

• Follow-up dengan tamu setelah mereka meninggalkan hotel

• Proses check-out tamu

Tahap mana dari guest cycle yang melibatkan verifikasi identitas dan informasi pemesanan tamu?

• Pre Arrival

• Departure

• In - House

• Arrival

urutan dari guest cycle

• pre arrival, arrival, in-house, departure

• arrival, departure, in-house, post departure

• pre arrival, arrival, staycation, departure

• pre arrival, in-house, departure, post departure

saya si absen 17, siapa saya?

• Nantha

• Gung Ari

• Axxel

• Kartana