QUIZ DAY - Mes de Junio Instrucciones de la Operación

POS

¿Si se reportan Novedades con los Giros / Remesas como debemos proceder en los servidores POS si la tienda cuenta con 3 servidores?

• Abriendo consola en putty (Sevidor CC) deteniendo la tarea PAF y dando en reloj 30 segundos y volverla a activar y hacer pruebas con el usuario.

• Abriendo consola en putty (Sevidores DD - EE) deteniendo la tarea PAF y dando en reloj 30 segundos y volverla a activar y hacer pruebas con el usuario.S

• Abriendo las tres consolas en putty (CC, DD y EE) deteniendo la tarea PAF y dando en reloj 30 segundos y volverla a activar y hacer pruebas con el usuario.

¿Cuál es el nombre del nuevo BitLocker que se están instalando en todas las máquinas de Grupo Exito?

• Ubunto – BitLocker Cifrado de Disco). Instalación

• Symantec – BitLocker Cifrado de Disco). Instalación

• Trend Micro – BitLocker Cifrado de Disco). Instalación

POS

¿Es posible realizar pagos con Tarjeta Presente y con puntos directamente desde el Datáfono de RedeBan?

• No, todos los pagos de estos medios deben ser por PIN PAD, aún no se ha oficializado ninguna masificación de este Cambio.

• Sí, pero solo aplica para algunas tiendas que se encuentran en Masificación, las cuales cargan directamente cuando consultamos en PRC.

• Ninguna de las anteriores.

Seguridad en Puertas.

¿Cuáles son las Asesorías que podría brindar Mesa de servicio en este nuevo Aplicativo de Seguridad en puertas?

*Elige todas las OPCIONES CORRECTAS

• -Puedo ingresar al aplicativo, pero no escanea la

  tirilla

  -El aplicativo no activa el Laser. (Al presionar el

  botón se activa es la cámara)

• -No conozco el usuario o contraseña del

  aplicativo

  -Vigilantes creados, pero no ingresa al

  aplicativo.

  -Error conectarse Infopos / Error conectarse a

  Central

• Ninguna de las anteriores.

PLANTILLAS EXITO.

Hace poco se implementó en PRC una nueva plantilla para garantizar capturar la información necesaria de un equipo de ARUS, por favor confirma de las siguientes cuál es el nombre de esta nueva plantilla.

• Cancelación

• Balanzas

• APP Éxito y Carulla

AZURE AD

En las siguientes opciones de Atributos DA indica cuáles hacen referencia a que tienen ACTIVO EL MFA Y AUTOGESTIÓN:

• CTGenerica

• F1 - SUCCES - ADD

• Campo Vacío

PLANTILLAS DE CANCELACIÓN

Indica cuál de las siguientes hace parte de las plantillas de Cancelación que tenemos alojadas en PRC:

SELECCIONE TODAS OPCIONES LAS CORRECTAS

• *Sin Intervención

  *Caso Duplicado

  *Catálogo Incorrecto

• *Falla Masiva

  *Contacto no Exitoso

  *Cita programada o Fallida

• *Fuera de Alcance TI

  *Llamada Cortada Colgada

• Ninguna de las anteriores