KUIZ 6.1 PENGENALAN KEPADA PENGURUSAN & 6.2 KEMAHIRAN PENGURUSAN

Fungsi Pengurusan

• Perancangan

• Kepimpinan

• Kawalan

• Pengorganisasian

• Pengawalan

Konsep keberkesanan

• Melakukan sesuatu perkara YANG betul

• Melakukan sesuatu perkara DENGAN betul

Konsep kecekapan

• Melakukan sesuatu perkara YANG betul

• Melakukan sesuatu perkara DENGAN betul

Peranan pengurus sebagai PERANAN BERMAKLUMAT

• Sebagai penyampai

• Sebagai jurucakap

• Sebagai ketua

• Sebagai pemantau / pengawas

Peranan pengurus sebagai ANTARA PERORANGAN

• Sebagai pemantau / pengawas

• Sebagai lambang / simbol

• Sebagai ketua / pemimpin

• Sebagai penghubung / pengantara

Peranan pengurus sebagai PEMBUATAN KEPUTUSAN

• Sebagai perunding

• Sebagai usahawan

• Sebagai pembahagi sumber

• Sebagai penyelesai masalah

• Sebagai penghubung

Pendekatan Pemikiran Pengurusan

• Pendekatan Kemanusiaan / Gelagat

• Pendekatan Pengurusan / Kualitatif

• Pendekatan Klasikal

• Pendekatan Sains Pengurusan / Kuantitatif

• Pendekatan Moden / Kontemporari

Pendekatan Klasikal

• Teori Pengurusan Saintifik

  (Frederick Taylor)

• Teori Pengurusan Pentadbiran

  (Henri Fayol)

• Teori Pengurusan Birokrasi

  (Max Weber)

• Teori Sains Gelagat
  (Abraham Maslow)

14 Prinsip Asas Pengurusan (Henri Fayol)

• Autoriti

• Pemusatan

• Disiplin

• Arahan

• Ganjaran

Pendekatan Kemanusiaan / Gelagat

• Pergerakan Hubungan Kemanusiaan

  (Teori Hierarki Keperluan Maslow - Abraham Maslow) &

  (Teori X dan Teori Y - Douglas McGregor)

• Teori Sains Gelagat

  (Elton Mayo)

• Teori Sains Gelagat

  (Teori Hierarki Keperluan Maslow - Abraham Maslow) &

  (Teori X dan Teori Y - Douglas McGregor)

• Pergerakan Hubungan Kemanusiaan

  (Elton Mayo)