Comunicação Ativa

A __________ é a habilidade de ouvir atentamente e entender o que o outro está a dizer.

Parafrasear ajuda a __________ e garantir que a mensagem foi corretamente compreendida.

Manter __________ visual é uma parte importante da escuta ativa, pois mostra que estamos atentos e interessados.

Demonstrar __________ é essencial para criar uma conexão emocional e mostrar que se compreende os sentimentos do interlocutor.

O uso de perguntas para aprofundar a compreensão de uma conversa é um exemplo de __________ ativa.