Temas 02 y 03 - Créditos y cobranzas empresariales

¿Cuál NO es una forma de organización?

• Autoridad lineal
• Funcional
• Por producto
• Ninguna

La organización …..... se divide en diferentes áreas según el producto o servicio específico.

• Autoridad lineal
• Funcional
• Por producto
• Ninguna

La organización …..... Es la combinación de la organización funcional y producto.

• Matricial
• Funcional
• Territorial
• Ninguna

¿Cuál o cuáles son parte del área de créditos?

• Comité de créditos
• Análisis crediticio
• Gestión de cobranza
• 1 y 2

¿Cuál o cuáles son parte del ára de cobranza?

• Análisis de cobranza
• Supervisión de cobranza
• Gestión de cobranza
• Todas

El manual de ........ permite conocer las funciones específicas que tiene cada cargo.

• Créditos
• Funciones
• Prodecimientos
• Ninguna

El manual de …..... permite evaluar el desempeño de los colaboradores.

• Créditos
• Cobranza
• Funciones
• Procedimientos

¿Cuál de los siguientes funcionarios NO es parte de un área de créditos y cobranzas?

• Supervisor de créditos
• Evaluador de créditos
• Analista de créditos
• Analista de cobranza

El …...... es el encargado de la recuperación de los créditos de las carteras morosas.

• Evaluador de créditos
• Analista de créditos
• Analista de cobranza
• Gestor de cobranzas

¿Cuál es la primera capacidad que debe tener el personal del área de créditos?

• Tener buen trato al cliente
• Ser negociador
• Evaluar información financiera
• Manejo administrativo