QTH-Chuong3

Môi trường hoạt động của tổ chức là:

• Môi trường vĩ mô

• Môi trường ngành

• Các yếu tố nội bộ

• Tất cả những câu trên

Lãi suất huy động tiết kiệm của ngân hàng là tác động đến doanh nghiệp từ yếu tố:

• Chính trị và pháp luật

• Kinh tế

• Nhà cung cấp

• Tài chính

Môi trường nội bộ của doanh nghiệp bao gồm các yếu tố?

• Khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nhà cung ứng và nhóm áp lực

• Nhân lực, sản xuất, tài chính, marketing, văn hóa doanh nghiệp, R& D

• Kinh tế, văn hoá xã hội, chính trị pháp luật, tự nhiên, dân số và công nghệ

• Tất cả đều sai

Kỹ thuật phân tích SWOT được dùng để:

• Xác định điểm mạnh-yếu của doanh nghiệp

• Tổng hợp các thông tin từ phân tích môi trường

• Xác định cơ hội-đe dọa đến doanh nghiệp

• Xác định các phương án kết hợp từ kết quả phân tích môi trường để xây dựng chiến lược

Dựa theo phạm vi và cấp độ thì môi trường có mấy loại

Nhân viên giỏi rời bỏ doanh nghiệp đến nơi khác, đó là yêu tố nào ?

• Yếu tố dân số

• Yếu tố Xã hội

• Yếu tố nhân lực

• Yếu tố văn hóa

Môi trường vĩ mô có đặc điểm nào sau đây

• Hình thành tùy thuộc đặc điểm hoạt động của từng ngành, từng doanh nghiệp

• Ảnh hưởng trực tiếp đến mục tiêu, chiến lược hoạt động của doanh nghiệp

• Doanh nghiệp khó có thể ảnh hưởng kiểm soát được nó

• Tất cả đều đúng

Trong ma trận SWOT chiến lược ST là

• Sử dụng các điểm mạnh để tận dụng cơ hội

• Sử dụng điểm mạnh để tránh các mối đe dọa

• Khắc phục yếu điểm nhằm tận dụng cơ hội

• Tối thiểu hóa những yếu điểm và tránh các mối đe dọa

Đặc điểm của môi trường vi mô là

• Ảnh hưởng và thường xuyên đe dọa trực tiếp đến sự thành bại của doanh nghiệp

• Doanh nghiệp có thể kiểm soát và điều chỉnh

• Ảnh hưởng lâu dài đến các doanh nghiệp

• Tất cả đều đúng

Điền vào chỗ trống:

Môi trường hoạt động của doanh nghiệp là tổng hợp các yếu tố từ bên trong cũng như từ bên ngoài thường xuyên tác động ảnh hưởng đến ... của doanh nghiệp