QTH Chương 1

1. Chọn phát biểu đúng nhất “quản trị được mô tả là một quá trình…”

• a. mà mỗi công việc được hoàn thành một cách hiệu quả

• b. mà các công việc được hoàn thành một cách hiệu quả với sự tham gia của một nhóm người

• c. sử dụng nguồn tài nguyên khan hiếm để đạt kết quả tối ưu

• d. tổ chức các hoạt động trong thời gian lâu dài

2. Kết quả của một cuộc khảo sát gần đây về nhu cầu

đào tạo quản lý cho các nhà quản trị cấp cơ sở trong các

doanh nghiệp cho thấy: các kỹ năng được đề cập nhiều

nhất theo thứ tự là kỹ năng hướng dẫn người khác, kỹ

năng làm việc nhóm và kỹ năng động viên khuyến khích

người khác. Các kỹ năng này thuộc nhóm kỹ năng nào

của nhà quản trị?

• a. Kỹ năng kỹ thuật (chuyên môn)

• b. Kỹ năng nhận thức (tư duy)

• c. Kỹ năng truyền đạt

• d. Kỹ năng quan hệ con người (nhân sự)

3. Thứ tự thực hiện các chức năng quản trị là:

• a. Hoạch định - Lãnh đạo - Tổ chức - Kiểm soát

• b. Tổ chức - Tuyển dụng - Hoạch định - Lãnh đạo - Kiểm soát

• c. Hoạch định - Tổ chức - Lãnh đạo - Kiểm soát

• d. Lãnh đạo - Hoạch định - Tổ chức - Triển khai - Kiểm soát

4. Mục đích chính của hoạt động quản trị là:

• a. Hoạt động hướng đến việc đạt được mục tiêu của tổ chức

• b. Hoạt động phối hợp để nâng cao hiệu quả

• c. Hoạt động thực hiện công việc thông qua người khác

• d. Hoạt động cần có sự tham gia của nhiều người

5. Lựa chọn các mục tiêu và con đường để đạt được

chúng là đề cập đến chức năng …..

• a. Kiểm soát

• b. Hoạch định

• c. Tổ chức

• d. Nguồn nhân lực

6. Đáp án nào sau đây không phải là một chức năng

quản trị?

• a. Hoạch định

• b. Lãnh đạo

• c. Tổ chức

• d. Hiệu suất

7. Gây ảnh hưởng để động viên nhân viên là mô tả của

chức năng quản trị nào?

• a. Kiểm soát

• b. Lãnh đạo

• c. Giám sát

• d. Tổ chức

8. Điều nào sau đây là gây ảnh hưởng để khuyến khích nhân viên đạt được mục tiêu của tổ chức?

• a. Lãnh đạo

• b. Kiểm soát

• c. Tổ chức

• d. Hoạch định

9. Các hoạt động giám sát và sữa chữa là một phần của chức năng nào?

• a. Tổ chức

• b. Hoạch định

• c. Lãnh đạo

• d. Kiểm soát

10. Điều nào sau đây đề cập đến khối lượng nguồn lực được sử dụng để đạt được mục tiêu tổ chức?

• a. Hiệu quả

• b. Kết quả thực hiện công việc

• c. Hiệu suất

• d. Quản trị