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Curso Técnico Profissional - Desenvolvimento de Sistemas

Authored by JEDSON JOSE DE OLIVEIRA

Computers

12th Grade

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Curso Técnico Profissional - Desenvolvimento de Sistemas
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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O que é o 'Business Model Canvas'?

Uma ferramenta para criar modelos de negócios

Um software de gestão

Um tipo de marketing digital

Uma técnica de vendas

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Complete a frase: O 'Business Model Canvas' é utilizado para estudar o segmento de ______ com o cliente.

vendas

relacionamento

produção

logística

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual foi o problema identificado por João na empresa de produtos de luxo?

Qualidade dos produtos

Falta de assistência pessoal dedicada

Preço dos produtos

Localização da empresa.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

João percebeu que muitos clientes reclamavam da falta de ________.

Preço acessível

Atendimento personalizado

Variedade de produtos

Qualidade superior

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual é a importância do atendimento e pós-venda na venda de produtos de luxo?

Apenas o produto é importante

Atendimento e pós-venda são igualmente importantes

Atendimento é mais importante que o produto

Pós-venda não é necessário

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

João propõe a implementação de um modelo de ______ para clientes que compram produtos acima de um determinado valor.

Assistência Técnica

Assistência Pessoal Dedicada

Atendimento Geral

Suporte Online

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Por que a Assistência Pessoal Dedicada é eficaz para clientes de produtos de luxo?

Porque oferece descontos.

Porque proporciona uma experiência de compra exclusiva e personalizada.

Porque é mais barata.

Porque é rápida.

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