QCM sur les normes et certification

Question 1 : Qu’est-ce qu’une norme ?

• A. Une règle obligatoire imposée par le gouvernement 

• B. Un document de référence basé sur un consensus entre parties prenantes

• C. Une directive uniquement destinée à l’usage interne des entreprises

• D. Un texte législatif applicable mondialement

#### Question 2 : Selon le guide ISO, qu'est-ce que la certification ?

• A. Une procédure par laquelle une tierce partie assure la conformité à des exigences spécifiées

• B. La reconnaissance d'un produit par les consommateurs

• C. Un processus de normalisation international

• D. Une méthode d’accréditation des laboratoires

#### Question 3 : Quelle est la différence principale entre certification et accréditation ? 

• A. La certification est un processus volontaire, l'accréditation est obligatoire

• B. L'accréditation évalue une organisation, la certification évalue un produit ou un service

• C. L'accréditation est délivrée par un organisme tiers, la certification est délivrée en interne

• D. La certification garantit des compétences, l'accréditation valide des données

#### Question 4 : Quel est un exemple de norme ISO spécifiquement dédiée à la gestion environnementale ? 

• A. ISO 9001

• B. ISO TS 16949

• C. ISO 14001

• D. ISO 22000

#### Question 5 : Quelles sont les étapes de la certification d’un produit ? (Choisissez la réponse qui ne correspond pas) 

• A. Évaluation des exigences

• B. Tests et inspections

• C. Approvisionnement en matières premières

• D. Audit 

#### Question 6 : Quelle est une conséquence de la certification pour une entreprise ? 

• A. Limitation de l’accès au marché international

• B. Annulation des audits internes

• C. Réduction des coûts liés à la production

• D. Confiance accrue des consommateurs

#### Question 7 : Qu'est-ce qu'une norme expérimentale (XP) ? 

• A. Une norme obligatoire imposée par l’État

• B. Un document normatif à contenu prescriptif et temporaire

• C. Un guide d’application destiné à des usages internes

• D. Une norme reconnue internationalement sans validation locale

#### Question 8 : Quel organisme en France est chargé de l’accréditation ? 

• A. COFRAC

• B. AFNOR

• C. ISO

• D. CEI

#### Question 9 : Quels secteurs sont couverts par la normalisation ? (Réponse multiple possible) 

 

• A. Agroalimentaire

• B. Construction

• C. Santé et sécurité au travail

• D. Tous les domaines mentionnés

#### Question 10 : Pourquoi les entreprises recherchent-elles une certification de système de management ? 

• A. Pour garantir une production sans non-conformités

• B. Pour améliorer la satisfaction client et réduire les risques

• C. Pour éviter la concurrence internationale

• D. Pour supprimer les audits