Evaluación de Habilidades Digitales

Se denominan soft skills:

• Las habilidades como la creatividad, la capacidad de innovar o la capacidad para comunicarse entre otras.

• Los conocimientos específicos relacionados con la inteligencia artificial.

• El conocimiento específico de los idiomas.

Un sistema departamental crossover:

• Es ineficiente en el mercado actual, porque no existe comunicación entre los equipos de trabajo.

• Elimina la rigidez de los antiguos modelos y permite una comunicación transversal y fluida entre departamentos o áreas de trabajo.

• Las dos respuestas anteriores son incorrectas.

Se denomina workplace:

• A la estrategia que se basa en atraer al empleado hacia las organizaciones mediante buenos sistemas de retribución.

• A la estrategia que se basa en crear entornos de trabajo productivos en los que las personas se sitúan en el centro y se gestionan experiencias en lugar de instalaciones.

• A la tecnología mediante la cual los objetos y también las personas pueden conectarse y monitorizarse a través de sensores.

Para conseguir profesionales con los perfiles necesarios en la transformación digital de las empresas:

• Debemos recurrir a profesionales con experiencia. La formación específica es muy difícil de implementar en pequeñas empresas.

• Debemos centrarnos en el community manager, ya que el resto de perfiles desaparecerán igual que han surgido, a medida que avance la tecnología.

• Es necesario establecer programas de formación adecuados para los equipos de trabajo y que estos se mantengan siempre actualizados.

Para dar un buen feedback:

• Lo mejor es hacerlo en un lugar distendido como la cafetería y en equipo. Cuantas más personas seamos mejor será el feedback.

• Lo mejor es hacerlo de forma que se entienda la importancia del desempeño personal con su impacto en la organización.

• Hay que ser sinceros, no importa si el empleado que lo recibe es capaz de superar los obstáculos que supone siempre un proceso de este tipo.

La mejor forma de conseguir procesos de comunicación efectivos:

• Es usar la asertividad para poder ponernos en el lugar de nuestro interlocutor.

• Es usar la escucha activa para poder exponer nuestras razones con sinceridad, aunque eso ofenda a nuestro interlocutor.

• Es utilizar habilidades blandas como la empatía, la asertividad y la escucha activa.

En el trabajo colaborativo:

• La interdependencia positiva relaciona a todos los miembros del equipo a través de roles interconectados y complementarios.

• La interdependencia positiva se consigue si los miembros del equipo son independientes y tienen roles no colaborativos.

• Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

La transformación digital del capital humano:

• Implica establecer relaciones de respeto, confianza y apoyo continuo entre departamentos.

• Implica establecer relaciones de respeto, confianza y apoyo continuo dentro de cada equipo, independientemente de las relaciones entre diferentes departamentos o áreas.

• No está relacionada con las relaciones entre departamentos o áreas sino con el trabajo colaborativo en equipo a través de la tecnología.

Conseguir compromiso con el equipo de trabajo significa:

• Compartir responsabilidades, alcanzar objetivos individuales y fidelización con la marca.

• Compartir responsabilidades, alcanzar objetivos comunes y fidelización con la marca.

• Delegar responsabilidades, alcanzar objetivos individuales y fidelización.

La flexibilidad:

• Es una soft skill que nos proporciona capacidad de adaptación a los actuales entornos cambiantes.

• Es una hard skill que nos proporciona capacidad para desempeñar múltiples tareas simultáneamente.

• Es una soft skill que nos proporciona capacidad para responsabilizarnos de muchas tareas a la vez.