Comunicación empresarial

¿Qué significa la palabra "empresa" según la RAE?

• Unidad de organización dedicada a actividades lucrativas

• Conjunto de bienes y personas para dar satisfacción al cliente

• Capital humano y trabajo

• Conjunto de elementos materiales y sociales

¿Cuál de estos NO es un componente del proceso de comunicación?

• Emisor

• Canal

• Mensaje

• Contexto

¿Qué es un empresario colectivo?

• Un propietario único de una tienda

• Un conjunto de personas que forman una sociedad limitada

• Un empresario individual con socios mayoritarios

• El consejo de administración de una multinacional

¿Cuál es la principal función de un organigrama?

• Mostrar la jerarquía de una empresa

• Representar gráficamente las relaciones

• Planificar actividades empresariales

• Aumentar la productividad del personal

¿Cuál es un ejemplo de comunicación no verbal?

• El contenido del mensaje

• Los gestos y expresiones faciales

• La firma del emisor

• La estructura del organigrama

¿Qué barrera comunicativa es causada por el ruido externo?

• Barreras psicológicas

• Barreras físicas

• Barreras semánticas

• Barreras culturales

¿Cuál de los siguientes elementos NO pertenece a un correo postal?

• Encabezamiento

• Firma del emisor

• Cuerpo

• Asunto

¿Qué tipo de archivo contiene documentos de uso diario?

• Archivo semiactivo

• Archivo activo

• Archivo histórico

• Archivo descentralizado

¿Qué característica NO pertenece a la comunicación escrita?

• Retroalimentación inmediata

• Preservación del lenguaje

• Dominio de la palabra

• Uso de emoticonos

¿Cuál es una ventaja del correo electrónico frente al postal?

• Es más seguro

• Es más rápido y eficiente

• Es más barato

• Es más personalizado