Chapitres 7 SDGN et MANA 1stmg

La valeur sociale, bien qu'important pour le bien-être des salariés, est toujours valorisée positivement dans les comptes de l'entreprise.

• Vrai

• Faux

La qualité perçue d'un produit est toujours identique à sa qualité objective.

• Vrai

• Faux

La Tva est un impôt indirect que les entreprises collectent mais ne supportent pas directement.

• Vrai

• Faux

Quelle est la formule pour calculer la valeur ajoutée ?

• Chiffre d'affaires + Consommations intermédiaires

• Chiffre d'affaires - Consommations intermédiaires

• Consommations intermédiaires - Chiffre d'affaires

• Consommations intermédiaires / Chiffre d'affaires

Parmi les acteurs suivants, lequel ne fait pas partie de la répartition de la valeur ajoutée ?

• Les salariés

• L'Etat

• Les fournisseurs

• Les associés

Quel est le taux normal de la Tva en France ?

• 20%

• 10%

• 5,5%

• 2,1%

Le compte de résultat permet:

• De calculer le patrimoine de l'entreprise

• D'évaluer le bénéfice ou la perte sur une période donnée

• D'anticiper la satisfaction client

• De mesurer la qualité perçue

Parmi les éléments suivants, lequel ne fait pas partie des indicateurs de valeur perçue ?

• Le taux de notoriété assistée

• Le nombre de réclamations clients

• La satisfaction des clients

• Le chiffre d'affaires annuel

La marge commerciale est définie comme:

• Coût d'achat HT - prix de vente HT

• Coût d'achat HT + frais généraux

• Prix de vente HT - coût d'achat HT

• Coût de revient - Chiffre d'affaires

L'amélioration de la qualité d'un produit peut entraîner :

• Une baisse des coûts d'approvisionnement

• Une augmentation des coûts liés au personnel qualifié

• Une diminution systématique du prix de vente

• Une dégradation de la satisfaction client