Quiz sur la Communication Multi-Canal

Quel est l'objectif principal de la communication multi-canal ?

• Maximiser la portée et l'engagement des clients

• Augmenter le nombre de click

• Réduire les coûts de marketing

• Améliorer la qualité des flyers

Quel principe n'est pas associé à la communication multi-canal ?

• Mesures et analyses

• Cohérence et intégration

• Optimisation des ressources

• Utilisation exclusive des canaux numériques

Quel est un avantage des canaux numériques ?

• Difficulté de mesure

• Interaction physique

• Accessibilité 24/7

• Coût élevé

Quel outil est mentionné pour l'analyse des performances ?

• Excel

• Photoshop

• Google Trends

• PowerPoint

Quel type d'objectif vise à accroître la reconnaissance de la marque ?

• Objectifs d'engagement

• Objectifs de conversion

• Objectifs de fidélisation

• Objectifs de notoriété

Quel est un exemple de canal traditionnel ?

• Site web

• Télévision

• Réseaux sociaux

• Email

Que signifie : "cohérence & intégration" dans la com' multi-canal ?

• Les messages sont en rupture sur tous les canaux

• Chaque canal est différents des autres

• Il y a une consistance des messages

• Chaque canal augmentation les coûts

Quel module aborde la création d'une stratégie multi-canal ?

• Module 2

• Module 4

• Module 1

• Module 3

Quel est un avantage des canaux traditionnels ?

• Portée limitée

• Mesure facile

• Crédibilité

• Personnalisation

Quel est l'objectif de la synchronisation des actions ?

• Éliminer les canaux numériques

• Assurer une expérience client cohérente

• Réduire le nombre de canaux utilisés

• Augmenter le coût des campagnes