BTS DRCVC 1 ére année chap 4
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10 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
L’observation naturelle consiste à :
faire des sondages pour mieux connaître les clients.
consulter les annuaires professionnels.
se promener dans les environs de son commerce pour repérer les concurrents.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
. On peut obtenir des informations sur le chiffre d’affaires des concurrents sur :
Infogreffe.
Facebook.
Linkedin.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Decathlon est le concurrent direct de :
Carrefour.
Intersport.
Courir.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
L’étude des réseaux sociaux des concurrents permet de :
connaître les évènements mis en place par les concurrents
cerner le niveau de satisfaction de leurs clients.
connaître les délais de livraison.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Une grille d’observation sert à :
établir des tableaux de comparaison.
effectuer des relevés de prix.
recueillir des informations sur les concurrents.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Un mapping est :
du datamining.
une carte perceptuelle.
une carte perceptuelle.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Un mapping est constitué à partir de
2 axes
3 axes.
4 axes.
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