Quels sont les indicateurs de mesure

Le résultat net comptable est un indicateur de :

• La richesse créée par l'entreprise

• La performance commerciale

• La satisfaction des clients

Les capitaux propres d'une entreprise représentent

• Les dettes de l'entreprise

• Les apports des associés et les réserves

• Le chiffre d'affaires

Les emprunts à long terme sont :

• Une charge pour l'entreprise

• Une source de financement pour l'entreprise

• Un indicateur de performance

Le taux de profitabilité se calcule en rapportant le résultat net au :

• Chiffre d'affaires

• Capital social

• Nombre de salariés

La part de marché d'une entreprise représente :

• Le nombre de clients qu'elle possède

• Le pourcentage de ses ventes par rapport au marché total

• Son chiffre d'affaires annuel

La fidélisation de la clientèle est un objectif commercial qui vise à :

• Conquérir de nouveaux clients

• Maintenir une relation durable avec les clients existants

• Augmenter les prix de vente

Le taux d'absentéisme est un indicateur de :

• La satisfaction des employés

• La performance commerciale

• La qualité des produits

La formation du personnel est un investissement qui contribue à :

• Améliorer la performance sociale

• Augmenter les coûts

• Réduire les effectifs

Les conditions de travail sont un élément important de la :

• Performance commerciale

• Performance financière

• Performance sociale

La réduction des consommations d'énergie est un objectif de performance :

• Sociale

• Environnementale

• Commerciale